Отзыв на "Колесоплюс, шинный центр" 12.09.2025 16:41
// Алексей [Гость]
Это.. феерия сумасшествия) Мне предложил «выйти» подраться начальник отдела по работе с клиентами!)) Не знал, что такое бывает. Купил здесь новые диски. На них не стали колпаки (отверстия на дисках для "сосков" расположены рандомно). Приехал попросить заменить диски, на которых расположены эти отверстия криво, на другие. Появился начальник отдела по "работе с клиентами" (его фамилия Г...а Администрацией портала удалены личные данные пользователя, так как публикация данных без его согласия противоречит Законодательству Республики Беларусь
или как-то созвучно) и пытался меня убедить, что заломанные на угол вентили - это нормально. В замене отказ. Позже сотрудники их же шиномонтажа сказали, что разумеется, так быть не должно и это не норма. Кстати, присутствовало так же небольшое биение при скорости более 80км/ч, но тогда я еще не был уверен, что причина в дисках. Хотя на старых такого биения не было.. В возврате мне так же было сразу отказано, т.к., по его мнению, диски качественные Как такое может быть при кривых отверстиях? Ну, наверное, это его внутреннее убеждение. После очень длительных споров с ним, другой сотрудник попытался найти диски с ровным расположением отверстий. Что сделать по факту не удалось.. Более того, «прокатив» ими принесенные более-менее ровные диски (и пару из уже купленных мною у них) на их же оборудовании в их же шиномонтаже, оказалось что у дисков гуляет кромка.. Повторюсь, это - новые диски (по их словам)... На протяжении почти всего моего нахождения там (а это более 2х часов), упомянутый выше «начальник отдела по работе с клиентами», несмотря на мои многочисленные, очень многочисленные просьбы его отойти, просто мешал процессу (в том числе, когда мое авто уже было на шиномонтаже) (поскольку и поиском новых дисков и их проверкой занимались другие сотрудники, а он просто приходил поспорить, создавая конфликтную ситуацию и пытаясь меня спровоцировать). Только после того, как я вызвал милицию, их «начальник отдела» наконец ушел по своим «делам» и мне вернули деньги за диски. Честно, у меня в голове не укладывается, как такое вообще может происходить.. и как такой человек мог стать «начальником отдела по работе с клиентами». Если ты не согласен с клиентом подерись с ним!))) Этому миру не перестанешь удивляться..
Отзыв на "Колесоплюс, шинный центр" 30.10.2021 17:53
// Ольга [Гость]
Нашла Колесоплюс на Onl237;ner. В субботу 23 октября выбрала зимние шины Hankook Dynapro Icept X RW10 215/60R17 96T и Литые диски Carwel Кентавр 17x7" 5x114.3мм DIA 66.1мм ET 40мм S. До заказа звонила и уточняла наличие выбранного товара. Наличие подтвердили, на все вопросы ответили вежливо. Делала заказ через мобильную версию сайта (компьютерная версия сайта не работала). Оператор колл-центра подтвердила мой заказ и записала на шиномонтаж: «Шины привезем в Минск, заказ скомплектуют и доставят к назначенному времени на шиномонтаж. Шиномонтаж займет 30 мин.»
Накануне назначенного дня для шиномонтажа мне позвонила тот же оператор колл-центра и сообщила, что на сайте какая-то ошибка и шины будут маркированы как Hankook Winter icept iZ2 W616 215/60R17 96T: «Это одни и те же шины, идут по одной цене». Самостоятельно я выяснила чем модель W616 отличается от RW10, в добавок оказалось, что W616 дешевле RW10. В ответ на эти мои доводы Колесоплюс предложила мне модель W616 «со скидкой». В этом же разговоре подтвердили мою запись на шиномонтаж (на среду 27 октября), а также, что шины и диски будут уже доставлены на Карвата 79 (куда я записалась).
На следующий день на шиномонтаже после оплаты мною всего заказа оказалось, что шины и диски еще не доставили со склада. Потом, что мне еще нужны датчики давления в шинах (почему заранее это не выяснять?). Но это не страшно, нужно, так нужно оплатила. А затем еще хуже: привезли диски, которые не подходят мне по размеру. И весь дальнейший процесс - возврат денег, поиск на замену дисков (так и не нашли), шиномонтаж на мои диски новых шин все вместе заняло много времени. В результате на шиномонтаже я провела не 30 мин, как обещали, а 1,5 часа. И уехала без новых дисков (хотя заказ был сделан за 5 дней ранее).
Справедливости ради, отмечу, что менеджер на Карвата 79 делал все возможное. Все было очень вежливо. В качестве извинений за такие недоразумения мне шиномонтаж на мои диски сделали бесплатно. Просто остался осадок неприятный от такого количества «несостыковок».
Отзыв на "Колесоплюс, шинный центр" 26.04.2021 15:07
// василий шилаев
Заказал комплект камы, заодно прихватил у них аккумулятор. Доставили быстро, бесплатно, прямо к подъезду (Витебская область). Качество колес на высоте, однозначно рекомендую
Отзыв на "Колесоплюс, шинный центр" 24.03.2021 16:31
// Валерий Шедько
Купил в данном магазине сразу комплект летних шин и дисков, цены хорошие, дали гарантию на 5 лет и шиномонтаж сделали бесплатно, сервисом доволен полностью
Отзыв на "Колесоплюс, шинный центр" 16.01.2021 14:07
// Перов Григорий
Безумно рад, что приобрел шины в магазине колесоплюс. Сотрудники оказали огромную помощь в выборе, ответственно подошли к этому делу. Быстро все оформили. Понравилась быстрая работа шиномонтажа, даже не заметил как уже новые шинки стояли на моей машинке. Спасибо!
Отзыв на "Колесоплюс, шинный центр" 14.09.2020 09:30
// Юрий [Гость]
Отзыв временно скрыт редакцией портала Otzyvy.by на время проверки информации.
Убедительно просим автора связаться с администрацией портала Otzyvy.by и прислать документы, подтверждающие обращение в компанию, по адресу market@otzyvy.by
Мы всегда рады Вам на портале Otzyvy.by. Заходите, читайте, публикуйте отзывы, делитесь своими историями. Более 12 000 компаний ждут Ваши отзывы, более 200 000 отзывов уже помогают принять правильное решение другим потребителям.
Максимально развернутый ОТЗЫВ поможет компаниям улучшить свою работу, а пользователям принять правильное решение
Более 12 000 белорусских компаний ждут Ваши отзывы, всегда рады помочь, проконсультировать. Ваши ОТЗЫВЫ помогают компаниям работать еще лучше!
3 268 525 потребителей каждый год посещают Otzyvy.by, ищут компании, товары, услуги по реальным отзывам. Ваши ОТЗЫВЫ помогают потребителям найти компании, товары, услуги!
Благодарим Вас, что пользуетесь порталом Otzyvy.by.
белорусских компаний уже активно привлекают новых клиентов с портала Otzyvy.by. Присоединяйтесь и Вы!
средний рейтинг компаний ответов зарегистрированных компаний компаний, представленных на сайте зарегистрированных пользователей портала отзывов и комментариев
Сотрудники портала Otzyvy.by не пишут хвалебные, заказные отзывы в обмен на любые вознаграждения. Это позволяет сервису Otzyvy.by оставаться независимыми по отношению ко всем участникам портала Otzyvy.by.
Мы за объективность, корректность, аргументированность мнений и бережное отношение друг к другу.
При возникновении вопросов по отзывам, рекламациям (как правильно ответить, что делать с отзывом) пришлите, пожалуйста, запрос на zabota@otzyvy.by.
Бронирование услуг (маркетинговых, рекламных) reklama@otzyvy.by
Если Вы автор отзыва, и хотите свой отзыв удалить (компания оперативно исправила ситуацию, вместе разобрались, отзыв больше не актуален), пожалуйста, сообщите нам об этом (viber + 375 44 5 708 508).
Юридическая поддержка портала Otzyvy.by – Де Юре Консалт (г. Минск)
Рейтинг компании исчисляется средне арифметически из оценок, проставленных пользователями при написании отзыва/комментария.
Рекомендовать или не рекомендовать компанию может любой пользователь портала при написании отзыва/комментария.
Определить полезность могут только зарегистрированные участники.