Пришел замерщик, приятное общение, качественная консультация. все подробно рассказал, но допустил несколько косяков (окно открывается не в ту сторону, как заказывали, окна привезли стандартного размера, а не по размеру оконного проема, из-за чего образовалось огромное пространство от рамы до стены), в следствии чего пришлось сделать огромные откосы. примерное время изготовление вышло около 3 - 4 нед. Установщики при поднятии рамы на этаж, задевали все перила, судя по звукам на площадке, установили быстро(2-2,5 часа на два окна). Ушли также быстро, как и установили окна, не дав толком осмотреть выполненной работы. Теперь по нюансам: 1. на стеклопакете присутствовали куски герметика; 2. отливы были запенены точечно и под неправильным углов, из-за чего скапливается много воды во время дождя, торцы отливов просиликонены не по месту прилегания отлива к стене; 3. через месяц эксплуатации провисло отрывающееся окно.
Для исправления нюансов звонил в офис, приятные и вежливые операторы, оставил заявку, на которую около месяца не было ответа, причем в течении этого звонил дважды и оставлял новые заявки. Чудо свершилось после последнего звонка в офис и то, только с помощью их начальника с офиса. Приехали в этот же день и исправили провисание окна, но по остальным нюансам сказали искать номер тех, кто устанавливал, и связываться с ними напрямую, чтобы уже они исправляли свои косяки. Снова звонок в офис и снова заявка, жду уже две недели, также звонил еще несколько раз, оставлял заявки(сроднились с операторами, почти перешли на ты). пока никакого ответа. На данный момент из всех нюансов исправили только провисание окна. Удивляет "слаженность" в работе между офисом и установщиками.
Ничего плохого сказать не хочу, просто накипело.
Уствновили окна в начале марта 2023г., жду чуда до сих пор