ул. З.Бядули 1, ул. Я.Коласа 21, пр-т Жукова 44, Логойский тракт 35 г. Минскпосмотреть на карте
7440
При обращении в компанию, ссылайтесь, пожалуйста, на портал Otzyvy.by
Отзыв на "SUSHI HOUSE | Суши Хаус" 03.11.2021 12:37
// Анна
02.11.2021-03.11.2021 был оформлен заказ, оплачен онлайн. сумма немаленькая - 100.50
02.11.2021 в 20.30 заказ номер 282166, с уже оплаченными позициями, был отправлен в обработку. мы установили время для доставки 21.30-22.00
итог: колл-центр неспешно реагирует на смс и звонки. английский - никто не знает. дозвонившись лично - оператор Анастасия стала оформлять заказ заново, перенося позиции "откуда-то в куда-то". на вопросы - "как так вышло, что деньги ушли, а звонить никто не торопится, даже смс нет"-"ну пока что никто не починил технические неполадки, мы боремся с этим!" - проблема "болтающегося" эквайринга актуальна уже !!не первый год!!
заказ удалось получить после полуночи, 12.13. качество роллов - тоже оставляет желать лучшего. Санта Барбара, как один из лучших сетов, наполовину ушел в мусорку - огурцы в половинке фреш "подгуляли", кранч в Бали - та же история. Малибу сладкий - разваливался на глазах и явно отставал в граммовке, как и вкус сыра - отличился от хорошо замешанного. повар горячего цеха - Вам спасибо за рамен. грустно понимать, что оплаченный заказ мог блуждать в просторах кошелька компании неопределенный срок, а в качестве извинений - еще + час доставки в будний день и весьма посредственно приготовленный заказ, даже учитывая, что в таких ситуациях колл-центр связывается с администратором объекта, где заказ готовят. никакого разрешения конфликта, даже при прямом вопросе - прилагается ли хоть какой-то утешительный бонус - меня выставили виноватой в сложившейся ситуации и усмехнулись от растерянности, либо дефицита компетентности. в общем, раньше было лучше. почините наконец эквайринг и научите операторов реагировать на конфликты таким образом, чтобы не приходилось тратить время, сидя на сайтах отзывов.
Отзыв на "SUSHI HOUSE | Суши Хаус" 01.11.2021 21:27
// Татьяна [Гость]
Сегодня я расстроенная от заказа, курьер привёз мало того, что была порвана коробка, так ещё и сами ролы были помяты, как будто кто-то на неё сел,!
Жалко не могу прикрепить фото! Всегда у вас заказывала, все было хорошо, но сегодня, вечернее настроение испорченное, будьте внимательны к перевозке!
Отзыв на "SUSHI HOUSE | Суши Хаус" 31.10.2021 17:28
// Александр Белов
УЖАСНЫЕ СУШИ - это ничего не сказать. Второй раз привозят сэт из холодильника, прям замороженые. Администратор перезванивает час. ЭТО ЧТО ЗА СЕРВИС??? только зашел прочитал отзывы, это ужас. Жаль что не сделал этого ДО того как заказал!
Отзыв на "SUSHI HOUSE | Суши Хаус" 22.10.2021 18:49
// Анна
В плохом смысле "сервис по белорусски". Когда заказ готовится к определенному времени, наверное, ты свое тоже рассчитываешь. Приезжаешь- а там сет перепутали (маленький вместо большого- ну такое..). Суши обычно нормальные, но после такого заказывать больше не будем.
Отзыв на "SUSHI HOUSE | Суши Хаус" 18.10.2021 17:57
// [Гость]
Суши отвратительные, авокадо внутри испорченый!
Вок оставляет желать лучшего, до ужаса жирный, всё дно было в жиру на пол сантиметра точно
Соус кунжутный самый ужасный какой только пробовала, такое ощущение что сплошной уксус, даже запах отвратительный
Отзыв на "SUSHI HOUSE | Суши Хаус" 01.10.2021 19:57
// Елена [Гость]
Заказали вчера два сета «Кот в мешке». Оказались одинаковыми. Т.к в данном заведении заказывали второй раз, не знали, как работает рандомный сет.
Один из видов ролов оказался просто отвратительным. С какими-то грибами. Его только по одной штуке все попробовали и есть не стали.
Отдельная история - соленый соевый соус. Адская смесь. И в целом все очень соленье: и соус, и сами ролы.
Но что самое «веселое». В 5 утра меня подняло и начало рвать. В желудке словно что-то разлагалось с привкусом соли, а все тело покрылось мурашками и начался не остановимый колотун. И все это под соусом из температуры.
Сейчас 8 вечера. Мне не полегчало даже после таблеток и сна. Ещё никогда я не травилась так сильно, как от ваших ролов.
Первый раз пронесло, но мой второй заказ у вас - станет последним.
Суши Хаус - адская кухня. Захотелось отомстить кому-то? Закажи суши хаус и недоброжелатель повержен. Срочно нужен больничный? Закажи суши хаус и отравление тебе обеспечено.
Отзыв на "SUSHI HOUSE | Суши Хаус" 24.09.2021 23:27
// Александр [Гость]
В 20:28 оформил заказ . В 22:15 понял что мне его не привезут и отказался . Более ужасного обслуживания никогда не встречал , а также невиданной наглости , когда первый курьер опоздал на 10 мин ,то согласно информации размещенной на сайте , мне полагался бонус, но оператор более чем извинений не признавал. А второй заказ , который я оформил через 10 мин после запаздавшей доставки , мне никто и не привёз и даже не позвонили и не предупредили об этом !!! Никогда и ничего здесь больше заказывать ничего не буду и других предупрежу
Отзыв на "SUSHI HOUSE | Суши Хаус" 18.09.2021 16:25
// [Гость]
Заказывал сет Цунами, в двух роллах отсутствовало 3 ингредиента. Написал негативный отзыв в приложении, добавил фото роллов, на котором видно отсутствие ингредиентов. Так мало того, что отзыв не добавили ко всем отзывам в приложении, так ещё и перезвонили только через неделю! Менеджер что-то промямлил в трубку и не предложил ничего конкретного, чтобы сгладить ситуацию с недостачей продуктов в заказе. Отвратительный сервис и отношение к своим клиентам.
Отзыв на "SUSHI HOUSE | Суши Хаус" 16.09.2021 15:19
// Дмитрий [Гость]
Роллы просто омерзительны, не смотря на мою любовь к роллам я просто не смог их доесть. Рис- пресная масса, без соли, уксуса и специи, рыба- явно не свежая, разваливающиеся, с не приятным запахом и так же пресная. Больше никогда не буду заказывать роллы в этой компании и КАТЕГОРИЧЕСКИ не советую заказывать у них роллы никому
Отзыв на "SUSHI HOUSE | Суши Хаус" 15.09.2021 17:52
// Анастасия [Гость]
Заказала Классик сет, мало того, что курьер опоздал , цена на сет реально завышена, размер самих роллов чуть ли не с горошину, так еще и скажу, что таких отвратительных роллов я не ела за всю свою жизнь! Эй, хозяева Суши Хаус, научите своих поваров хоть минимально готовить!!! Есть ваши роллы просто невозможно, рис полностью пресный и переваренный в сопли, про соль, сахар и рисовый уксус который добавляется в рис для суши ваши повара видимо не слышали вообще, теперь перейдем к начинке- такое ощущение , что вся рыба не свежая и была вымочена в воде, все полностью безвкусное , запах от рыбы и послевкусие не приятное, сложилось впечатление, что под видом разных видов рыбы в суши была добавлена выкрашенная и вымоченная селедка, роллы с разным видом рыбы на вкус вообще не различаются, кроме угря....Если бы была возможность Скрыто по этическим соображениям администрацией портала Otzyvy.by.. Мой вечер был в край испорчен....
Отзыв на "SUSHI HOUSE | Суши Хаус" 05.09.2021 22:55
// Александра [Гость]
Заказали сет и очень разочаровались. Рыба не свежая, запах неприятный , сыр кислый, есть невозможно. Деньги на ветер, обратились к администрации , прикрепили фото, итог-предложили бесплатный сладкий ролл в подарок. Как минимум должны возвращаться деньги за испорченный заказ! Не советую здесь никому заказывать , так и отравиться можно
Отзыв на "SUSHI HOUSE | Суши Хаус" 28.08.2021 09:48
// Олег [Гость]
Ещё полтора года назад заказывал доставку и все было супер - цены были приятные, роллы всегда свежие и вкусные.
Сейчас никому не рекомендую заказывать этот ужас, роллы невозможно есть - они разваливаются, рис невкусный и его очень много, рыба бледная, креветки с запахом - видимо испорченные. Отдал за сет на якобы скидке 46 рублей, совершенно не стоили своих денег.
Отзыв на "SUSHI HOUSE | Суши Хаус" 24.08.2021 18:35
// [Гость]
Ужасные суши . Бледные , разваливаются. Вкус сомнительный, с привкусом странным. Не вкусные совсем , не аппетитно насколько что попробовала две штуки разных и не хочу больше есть, хоть и очень голодная была. Организм будто чувствует искусственную еду а может и испорченную. Рыба бледная и ее очень мало. Заказывала на яндекс доставке , опоздали на 15 минут . Больше никогда не закажу этот ужас. Придётся выкинуть.
Никогда не писала отзывы даже если не нравилось что-то, но настолько разочаровали, выкинутые деньги, что не могу не написать! Фу
Отзыв на "SUSHI HOUSE | Суши Хаус" 23.08.2021 17:34
// Анна
Позорище. Не начисляют возврат бонусов, хотя обязаны. Дезинформируют клиентов, сами работники даже не в курсе об условиях акции, обещают возврат денег, а по факту в последний день при звонке выясняется, что возврата никакого и не будет. Фото доказательство имеется.
Отзыв на "SUSHI HOUSE | Суши Хаус" 20.08.2021 17:58
// Виталий [Гость]
На сайте через форму обратной связи тебя просто игнонрят, молчат и по 10 минут надо ждать ответ. Странный сервис конечно. Наверное специально чтобы уходили к конкурентам!
Отзыв на "SUSHI HOUSE | Суши Хаус" 27.07.2021 17:47
// Филипп
Давно не ел таких отвратных суши!
Гадкий, сухой, безвкусный рис
В роллах попался полиэтилен
Резиновая стружка тунца
Никакого баланса вкуса
Низкокачественный сухой имбирь
Раньше были нормальные роллы, теперь полный отстой
Больше никогда заказывать не буду!
Отзыв на "SUSHI HOUSE | Суши Хаус" 18.07.2021 23:53
// Андрей [Гость]
Заказывал пад тай, курьер приехал вовремя, но привёз заказ без термосумки, качество блюда на нуле, всё слипшееся, холодное и непонятной консистенции, решите вопрос.
Отзыв на "SUSHI HOUSE | Суши Хаус" 16.07.2021 00:29
// Игорь [Гость]
Заказали суши,время установили 00.01!!!! Ближе к назначенному времени позвонили сказали курьер задерживается на 15 минут.....через 15 минут я позвонил сам,сказали курьер задерживается ещё на 25 минут!!!внимае вопрос,если не успеваете зачем принимать заказы????? Ну естественно я отказался от такого заказа
Отзыв на "SUSHI HOUSE | Суши Хаус" 20.06.2021 17:12
// Сергей [Гость]
Суши вкусные, но с заказами бардак. Пишут, что будет готово к самовывозу «крайний срок к», а на самом деле на 15 минут дольше. При этом говорят, что если не нравится, то отменяем заказ и можете идти
Отзыв на "SUSHI HOUSE | Суши Хаус" 08.06.2021 03:25
// Фуад
Терпение лопнуло!
Месяца 2-3 назад заказывали в который раз. Подвели. Опоздали дико. Привезли не пойми что. Решил замять. Сегодня решили опять заказать и чтобы не ждать, подьехали сами. Девушке сказали, чтобы положила палочки и ложку для супов, положила к супам вилку...В том кха одна вода, один грибочек и небольшой кусок мяса...все. Вок с говядиной за 15р была фасоль, 3 куска говядины, одна лапша и ростки. Больше ничего не закажем. Выбрасывать такие деньги за доширак из магазина не имеет смысла!
Показано: 21-40 из 235 | Страницы:
1[2]34567891011
SUSHI HOUSE | Суши Хаус - оставьте Ваш отзыв:
Максимально развернутый ОТЗЫВ поможет компаниям улучшить свою работу, а пользователям принять правильное решение
Более 12 000 белорусских компаний ждут Ваши отзывы, всегда рады помочь, проконсультировать. Ваши ОТЗЫВЫ помогают компаниям работать еще лучше!
3 268 525 потребителей каждый год посещают Otzyvy.by, ищут компании, товары, услуги по реальным отзывам. Ваши ОТЗЫВЫ помогают потребителям найти компании, товары, услуги!
Благодарим Вас, что пользуетесь порталом Otzyvy.by.
белорусских компаний уже активно привлекают новых клиентов с портала Otzyvy.by. Присоединяйтесь и Вы!
средний рейтинг компаний ответов зарегистрированных компаний компаний, представленных на сайте зарегистрированных пользователей портала отзывов и комментариев
Сотрудники портала Otzyvy.by не пишут хвалебные, заказные отзывы в обмен на любые вознаграждения. Это позволяет сервису Otzyvy.by оставаться независимыми по отношению ко всем участникам портала Otzyvy.by.
Мы за объективность, корректность, аргументированность мнений и бережное отношение друг к другу.
При возникновении вопросов по отзывам, рекламациям (как правильно ответить, что делать с отзывом) пришлите, пожалуйста, запрос на zabota@otzyvy.by.
Бронирование услуг (маркетинговых, рекламных) reklama@otzyvy.by
Если Вы автор отзыва, и хотите свой отзыв удалить (компания оперативно исправила ситуацию, вместе разобрались, отзыв больше не актуален), пожалуйста, сообщите нам об этом (viber + 375 44 5 708 508).
Юридическая поддержка портала Otzyvy.by – Де Юре Консалт (г. Минск)
Рейтинг компании исчисляется средне арифметически из оценок, проставленных пользователями при написании отзыва/комментария.
Рекомендовать или не рекомендовать компанию может любой пользователь портала при написании отзыва/комментария.
Определить полезность могут только зарегистрированные участники.