Отзыв на "БелРосстрах, страховая компания" 22.10.2012 14:17
// витал.
Страховал в этой компании медицину, когда выезжал в Черногорию.Случилось пищевое отравление, ночью набрал колл.центр.хотя в компании не было представителя в Черногории связались через соседнюю страну.через час в отель прибыл врач.подтвердили страховку,отвезли в госпиталь прокапали и дали лекарства.Сказали, если подождать до утра то оплачивать не надо, оплатит компания так как были проблемы с терминалами.Я отказался ждать утра и взял чеки об оплате.При возвращении в Минск мне оплатили все предьявленные мной чеки.Через неделю получил деньги в банке.Сейчас в Белросстрахе страхую квартиру и авто.А медицину выезжающих однозначно страховать буду только в этой компании.Спасибо сотрудникам работающим с выезжающими за границу.
Отзыв на "БелРосстрах, страховая компания" 20.06.2012 09:12
// Ольга81
Была застрахована в "Белросстрахе" по медстрахованию от компании-работодателя. Отзывы только положительные. Елена Федоровна Богачева всегда помогала, быстро находила нужного врача, разъясняла все что нужно, в любое время. В медцентрах врачи страховую компанию уважают, всегда относятся доброжелательно. Сейчас застрахована в гос. страх. компании, по сравнению с "Белросстрахом"-ужас.
Отзыв на "БелРосстрах, страховая компания" 06.06.2012 16:20
// Ольга Л
Очень хорошая компания. Застраховала свою квартиру в г Гомеле по рекомендации и и не капельки не пожалела. Когда наступил страховой случай компания все компенсировала. Всем советую только здесь страховаться да и консультанты здесь очень компетентные во всех вопросах.Ребята слушайте что вам ваш консультант говорит и все всегда будет хорошо))
Отзыв на "БелРосстрах, страховая компания" 22.05.2012 17:44
// [Гость]
долго рассказывать, не знаю как с авто, но здоровье точно не думайте страховать. просто отнекиваются и делают все, чтоб клиент забил на страховку и сам за свои деньги лечился.
Отзыв на "БелРосстрах, страховая компания" 22.05.2012 15:33
// sviridenkove
При выезде в Екатеринбург из Минска совершила самую грубую ошибку в жизни - застраховала себя и маленького ребенка в Белросстрах!!!
27.04.12 у ребенка температура. Звоним в колл-центр в 9.00 и договариваемся о вызове скорой. После неоднократных звонков скорая приехала 28.04.12 в 01.00, а именно через 16 часов!!!!!!!
18.05.12 у малыша, которому 2 лет еще нет, температура 39.2 Снова звонок в колл-центр, снова долгие беседы с диспетчером... - скорая приезжает через 4 часа. С диспетчером договариваемся о месте госпитализации - 11 детская больница. Нас туда отвозят и лечат 4 дня. При выписке ТРЕБУЮТ оплатить лечение т.к. с Белросстрахом они не работают. Виноваты те кто направил в больницу, виноваты и те кто принял, но крайним оказались мы.
НИКОГДА НЕ ИМЕЙТЕ ДЕЛО С ЭТОЙ КОМПАШКОЙ ЖУЛИКОВ!!!!!!
Если они наплевали на ребенка, то на взрослого и подавно...
Отзыв на "БелРосстрах, страховая компания" 18.09.2011 12:30
// customwheels
Авто застрахован в Минске по варианту Б . Попал в аварию в Москве. Пришлось нанимать эвакуатор из Минска чтобы доставить машину. Заплатить пришлось из своего кармана 5 с лишним миллионов. Дали чек и договор . В страховой говорят что возмещение за эвакуацию авто составит максимум 5% от его стоимости. Его стоимость на момент покупки составляла 42 млн. Это когда курс был нормальный. То получается что даже половину не верну затраченых денег. Еще посмотрим как оплатится ремонт. Что пообещали 10 дней на калькуляцию, и 10 на расчет. Уже прошло более месяца. Если будет все так плохо. Думаю надо будет со всеми силами постараться сделать хороший репортаж на тв чтобы все увидали и поняли стоит ли заниматься страхованием в таких компаниях...
Отзыв на "БелРосстрах, страховая компания" 26.06.2011 15:01
// Galder
Застраховал здоровье при выезде за рубеж в этой компании и совершил серьезную ошибку. Когда у меня в Питере возникла необходимость обратиться к стоматологу по острой боли, я позвонил в их кол-центр (российский номер). Там с меня потребовали ксерокопии основных страниц паспорта. Их нужно было выслать через сканирование на е-мэйл компании. Я, находясь в командировке в состоянии острой боли, вынужден был бегать по незнакомому мне городу в поисках коммуникационных средств, сканировать три основные страницы паспорта и пересылать им. Однако на этом дело не закончилось. После того , как я уже из дома еле живой перезвонил им и сообщил о пересылке требуемых ими данных, мне сказали, что этого, к сожалению, не достаточно и требуется сделать еще и скан последней страницы паспорта, на которой зафиксированы штампы о въезде-выезде из Евросоюза (видимо чтобы посчитать не "отъездил" ли я свою страховку). Я провел ночь на обезболивающих и на следующий день отправился сканировать требуемую ими страницу в надежде, что меня все-таки направят в клинику, с которой они сотрудничают (их условие). Однако, меня ждало удивительное открытие: через несколько часов мне перезвонили (т.е. участие-то в моей проблеме вроде как было, но какое-то больше психологическое, чем медицинское) и сообщили, что, скан страницы они получили, но, к сожалению, им теперь понадобились все страницы моего паспорта в отсканированном виде! К тому времени я был уже в маловменяемом состоянии и не был готов терпеть боль дальше, в связи с чем - обратился в ближайшую клинику за свой счет.
Надо сказать, что сотрудники проявили дальнейшее участие, найдя меня уже в Минске, перезвонив на мой белорусский номер и осведомившись - как я себя чувствую (спустя несколько дней после моего обращения).
Внимание вопрос: я собираюсь в Норвегию нынче. Обращусь ли я к Белросстраху за страховкой, учитывая качество их работы по страховому случаю за границей?
Ps представители этой фирмы сидят у дверей многих посольств в Минске, в связи с чем возникает непреодолимый соблазн доверить им свое здоровье за границей. Советую, однако, воздержаться от этой «заманчивой» перспективы: сэкономив время, можете потерять здоровье и (или) деньги за границей.
Отзыв на "БелРосстрах, страховая компания" 08.06.2011 15:14
// Кирилл Сергеевич
Не часто захожу на этот сайт, никогда не оставлял отзывы. Причина: ребята, наймите приличных модераторов. Если какой-то пигалице с плохим знанием русского языка отказали в работе в солидной конторе - это что, показатель качества оказываемых услуг? Или соискатель на место просто не подошел? В Белросстрахе у меня застрахованы 2 квартиры, машина, здоровье всех членов семьи, только их страховки покупаю, когда езжу в отпуск за границу. Отличный консультант по страхованию - всегда подскажет и поможет. Было пару вопросов - где их не бывает, все-таки люди работают - разрешали максимально в пользу клиента. Солидная и серьезная контора.
А модераторам еще один совет - сравните свой сайт с аналогом в России. И поймете, почему ваш напоминает скорее помойку, чем место, где можно получить объективную и разностороннюю информацию.
Отзыв на "БелРосстрах, страховая компания" 07.02.2011 16:10
// Client
Ужасная компания! Не [censored] здесь по КАСКО! Такое чувство, что эксперты получают заработную плату от невыплат клиентам. Разница в насчитанной калькуляции Белгосстраха и независимых экспертов на станции в 20! раз. Я, конечно все понимаю, но когда из тебя на ровном месте censored делают... Неприятный осадок. И это в Минске! Люди, поберегите нервы!!!
Отзыв на "БелРосстрах, страховая компания" 02.12.2010 19:06
// Светлана Владимировна
А меня , лично, всё устраивает. Я страхую свою машину уже 2й год в Белросстрах в Гомеле.Последний раз застраховала с франшизой, потому, что я не буду перекрашивать крыло из-за одной царапины! А так я сэкономила 200, и получила скидку.Может я просто ни разу не обращалась и не знаю как они выплачивают, но по разговорам с друзьями(они меня привели в эту компанию) выплаты соответствуют ремонту.
Отзыв на "БелРосстрах, страховая компания" 26.11.2010 10:28
// Andrews
Страховал каско, в Альвене, претензий не было.... Как соединились с Бролли под маркой Белросстрах, начались неприятности, при первом же обращении!
Общение с персоналом оставляет желать лучшего. Как писал Дмитрий А. при заключении договора, все классно и рассказывают красиво, как дошло до дела (оценка и т.д.) начались вопросы:(((
Такое ощущение что у отдела оценки или убытков (не знаю как правильно) стоит задача любыми способами уменьшить выплату или вовсе не выплачивать. Больше я там страховаться не буду!!!!!!!!
Отзыв на "БелРосстрах, страховая компания" 25.09.2010 18:57
// dix
Ст111,2 Приложение №5 "Выплата страхового обеспечения по 1 и 2 группам повреждений, указаны в ст.111, осуществляются не чаще одного раза в течение срока страхования". Разве это страховка от несчастных случаев?
Отзыв на "БелРосстрах, страховая компания" 25.09.2010 18:53
// dix
Ст111,2 Приложение №5 "Выплата страхового обеспечения по 1 и 2 группам повреждений, указаны в ст.111, осуществляются не чаще одного раза в течение срока страхования". Разве это страховка от несчастных случаев?
Отзыв на "БелРосстрах, страховая компания" 27.04.2010 14:21
// Belrosstrakh client
Крайне неприятно иметь дело со страховой компанией "БЕЛРОССТРАХ".
Каждый звонок по страховому полису превращается в такой "блитц-криг" с представителями компании. На ровном месте. Такое ощущение, что персоналу отдан приказ всеми правдами и неправдами минимизировать/удешевить издержки на лечение клиентов и придумывать отговорки, чтобы услуги по этому лечению не оказывать.
- E.g. из последних `зарисовок`: Имея на руках направление от гинеколога на УЗИ и осмотр маммолога, приходится 10 мин зачем-то объясняться по телефону и доказывать оператору, что это не моя блажь и профилактические телодвижения в этом направлении, а конкретные предписания врача.
За все время действия полиса в течение 8 месяцев я обращалась к услугам этой компании всего 3 раза. Каждый раз со мной проводилась воспитательная беседа в духе "а-та-та нехорошая девочка, что это Вам вздумалось на здоровье жаловаться, может быть Вам просто показалось и ничего делать не надо?". Это неприятно. Это напрягает.
В общем, господа учредители, надоело - контракт с вашей конторой трагически обрывается в конце текущего квартала.
Господа потенциальные клиенты этой конторы - если вам некуда потратить ваши нервы и время, компания Белросстрах ждет вас!
Аминь.
Отзыв на "БелРосстрах, страховая компания" 14.10.2009 12:44
// Natash
Согласна с Kirill, видимо слияние с Альвеной действительно плохо повлияло на Бролли! Уже 3 года я страховала свои машины в Бролли. Никогда ни каких проблем не было. Все было четко и быстро, за исключением когда приходилось ездить на оценку ущерба в BB. Оценщики там напоминают павлинов, типа все им должны...и ждать очень долго. Но оформление последнего стахового случая меня привело просто в бешенство! 3 месяца я жду выплату! И думаю, что еще не известно сколько придется ждать...Исполнители своим пофигизмо просто убили! Сидят целыми днями в КОНТАКТЕ.РУ, и видимо им не до работы! Оригинал постановления из милиции они потеряли. Запрос похоже не дали. Беседа с начальником отдела не помогла. Звоню-звоню, а толку ни какого. Я исполнителю говорю, ведь в милиции есть тоже сроки на ответ на запрос, может их нужно как-то поторопить, на что она мне вялым голоском отвечает: ну да...наверное, я продублирую запрос...Я в шоке от этой волокиты и столь пофигистического отношения к клиенту!
Отзыв на "БелРосстрах, страховая компания" 08.09.2009 20:05
// Минчанин
Застраховал у них машину по
КАСКО. В конце июня в мою при паркованную машину въехала фура. Машину я сделал, а вот выплату от Бролли жду до сих пор. Выводы делайте сами.
P.S. В следующем году буду страховаться в BB- к ним никогда никаких вопросов не было.
Отзыв на "БелРосстрах, страховая компания" 24.07.2009 10:53
// Kirill
Я тоже всегда оформляю страховки на выезд в Бролли. Помимо этого уже более 2 лет страхую машину по КАСКО у них. Советовал эту СК многим своим друзьям, да и сам попал в нее через друзей. С появлением второй машины естественно застраховал ее в Бролли по КАСКО. Все страховые случаи выплачивались вовремя и в достаточном объеме. Но отношение компании к последнему страховому случаю меня просто поразило. Решил после ДТП не забирать деньги, а отремонтировать авто на СТО с которым у Бролли заключен договор. Сделали машину, мягко говоря, не очень... в процессе ремонта были сломаны целые з/ч и еще пара неприятных моментов. Прошло уже около 2 месяцев, но возмещения от Бролли по сломанным деталям, я до сих пор не дождался.
Слияние с Альвеной, что ли так плохо повлияло на Бролли?
Отзыв на "БелРосстрах, страховая компания" 08.01.2009 11:21
// Иван Ж.
Хуже компании, наверное, не бывает. Новые авто лучше вообще там не страховать. Обманывают на каждом шагу. Если поцарапал машину, то можно получить страховку только раз в год и не более 500 евро без справки ГАИ. А если вызывыать ГАИ по каждой царапине, то можно лишиться прав очень быстро и при этом заплатить большой штраф. Больше туда ни ногой!!!
Отзыв на "БелРосстрах, страховая компания" 17.10.2008 10:46
// Дмитрий А.
Почему отношение к клиентам на разных стадиях сотрудничества отличается как день и ночь? Почему милые девушки при продаже полисов рассказывают, какая вы крупная и солидная компания, что условия страхования самые выгодные, что при наступлении страхового случая клиент просто загоняет машину на СТО, и страховая напрямую оплачивает все расходы? Почему после этого на оценку приезжает уже не столь милый оценщик, который смотрит на клиента свысока, безумно гордится тем, что работает на оценке 20 лет и докажет что угодно какому угодно клиенту? Почему на предложение посмотреть, что в салоне после ДТП стало нездорово пахнуть жидкостью для стеклоомывателя он прямым текстом говорит, что у него плохое обоняние, при этом с улыбкой глядя клиенту в глаза? Почему на замечание клиента, что после удара в правую переднюю часть машины поворотник стал мигать чаще, чем раньше, оценщик говорит, что просто на дворе осень и такое часто случается? Почему он говорит, что мне дадут деньги, а ремонтироваться я могу хоть у дяди Васе в гараже? Или оценщик считает, что если он закончил технический ВУЗ и разбирается в устройстве автомобиля, то это даёт ему право считать клиентов идиотами и практически открыто говорить им это в лицо? Прошу дать мне нормальный с точки зрения клиента вашей компании ответ и объяснить, чем ваши клиенты заслужили такое отношение.
Отзыв на "БелРосстрах, страховая компания" 06.12.2007 00:22
// Яна.
Всегда, выезжая за пределы РБ, покупаем страховки в этой фирме. Правда, воспользоваться пришлось только один раз. На отдыхе обратилась к травматологу, были проблемы с ногой. Нас без проблем обслужили, а на следующий день фирма, там же на отдыхе, выплатила деньги , которые мы заплатили врачу. Даже не пришлось ждать возвращения в Минск.
Отзыв на "БелРосстрах, страховая компания" 17.01.2007 05:14
// Andry
Быстро и удобно сделать автостраховку на РФ, Украина, Европу.
Очереди отсуствуют, в офисе есть своя касса и обменник.
Нет своей парковки :( , заезд через площ.Победы- Киселева, под знак во двор.
БелРосстрах, страховая компания - оставьте Ваш отзыв:
Максимально развернутый ОТЗЫВ поможет компаниям улучшить свою работу, а пользователям принять правильное решение
Более 12 000 белорусских компаний ждут Ваши отзывы, всегда рады помочь, проконсультировать. Ваши ОТЗЫВЫ помогают компаниям работать еще лучше!
3 268 525 потребителей каждый год посещают Otzyvy.by, ищут компании, товары, услуги по реальным отзывам. Ваши ОТЗЫВЫ помогают потребителям найти компании, товары, услуги!
Благодарим Вас, что пользуетесь порталом Otzyvy.by.
белорусских компаний уже активно привлекают новых клиентов с портала Otzyvy.by. Присоединяйтесь и Вы!
средний рейтинг компаний ответов зарегистрированных компаний компаний, представленных на сайте зарегистрированных пользователей портала отзывов и комментариев
Сотрудники портала Otzyvy.by не пишут хвалебные, заказные отзывы в обмен на любые вознаграждения. Это позволяет сервису Otzyvy.by оставаться независимыми по отношению ко всем участникам портала Otzyvy.by.
Мы за объективность, корректность, аргументированность мнений и бережное отношение друг к другу.
При возникновении вопросов по отзывам, рекламациям (как правильно ответить, что делать с отзывом) пришлите, пожалуйста, запрос на zabota@otzyvy.by.
Бронирование услуг (маркетинговых, рекламных) reklama@otzyvy.by
Если Вы автор отзыва, и хотите свой отзыв удалить (компания оперативно исправила ситуацию, вместе разобрались, отзыв больше не актуален), пожалуйста, сообщите нам об этом (viber + 375 44 5 708 508).
Юридическая поддержка портала Otzyvy.by – Де Юре Консалт (г. Минск)
Рейтинг компании исчисляется средне арифметически из оценок, проставленных пользователями при написании отзыва/комментария.
Рекомендовать или не рекомендовать компанию может любой пользователь портала при написании отзыва/комментария.
Определить полезность могут только зарегистрированные участники.