Отзывы на "Белнефтестрах":
Белнефтестрах
зарегистрированный участник портала |
|||||
Победителей пр., 23/1
г. Минск посмотреть на карте (017)2-900-400, 203-24-55, 306-00-45, (029)603-52-23 |
|||||
16.10.2020 11:41 // Олеся [Гость]
Хочу поблагодарить сотрудников компании "Белнефтестрах" за качественную и оперативную работу! В день покупки нового автомобиля обзвонила несколько страховых компаний. Консультант по телефону обстоятельно проинформировала меня об условиях добровольного страхования автомобиля и предложила выезд специалиста. В течении получаса подъехал специалист и мы заключили договор. К сожалению, через пол-года случилось ДТП. По наступившему страховому меня направили - г. Минск, ул. Притыцкого, д.91. Была удивлена не только четкой и слаженной работе специалистов, но и словами поддержки со стороны начальника управления урегулирования убытков Юревича Вадима Викторовича! Так сложились обстоятельства, что после ДТП я была сильно расстроена , Вадим Викторович меня поддержал морально и продемонстрировал не только человеческое участие, но и профессионализм руководителя и своих подчиненных. Я полностью довольна услугами данной компании! От момента подачи заявления и закрытия вопроса по ремонту авто прошло не более 3-х недель! Вадим Викторович, спасибо Вам и вашим подчиненным!
02.09.2020 16:20 // Irina Savik
Отвратительная страховка. Отказываются высылать гарантийное письмо, хотя есть жалобы и необходимость посетить специалиста.
31.07.2020 12:46 // [Гость]
не собирался писать, но почитал отзывы (ибо было предложено застраховаться на оказание мед помощи).
в общем повелся я на такую шутку- застраховался от несчастных случаев(постройкой дома занимался) и т.д. в т.ч. от укусов насекомых. дело было пару лет назад(сейчас на сайте есть инфа что оплачивают медикаменты?))). Укусил меня клещ! иду в поликлинику (свою по месту жительства) клеща изымают и сдают на анализ, естественно прописав профилактический прием антибиотиков. Покупаю лекарства, принимаю, сдаю анализы , все чисто, беру все справки + чеки из аптеки.( клещ тоже чистый оказался). звоню в данную компанию, ответ : не страховой случай! Почему? аргумент- Но вы же не заболели!!! жаль не записал разговор на диктофон))) (таблетки стоили около 2р -смешная сумма, обратился чтоб проверить) так что мне нужно было подождать месяц заболеть тяжелой болезнью, лечиться что бы получить компенсацию за таблетки??? а мне бы ответили что не страховой случай ибо вовремя не обратился??? Еще наглецы звонили по истечении срока страхования и спрашивали буду ли продлевать?))) ВЫВОД(лично мой+почитал сегодня отзывы): ненадежная компания. откажусь пожалуй от их услуг.+советую всем записывать разговоры на диктофон при решении финансовых вопросов с любой организацией. А данной компании посоветую наконец понять , что сейчас все решает РЕПУТАЦИЯ - она у вас , судя по отзывам, никакая. Очень сложно будет поднять.
Ответы компании: 1
09.04.2020 18:29 // Алексей [Гость]
Началось с того, что страховка данной компании мне была навязана ВТБ банком, как обязательное условие кредитования. А когда наступил страховой (несчастный) случай. Я предоставил в страховую: больничный, справки из больницы и результат проверки из рувд. Через 8 дней мне обещали ответить по выплате. В результате 3 месяца!! мне слали отписки "ждем ответа на запрос из..." а потом и вовсе начали игнорить. денег так и не получил. буду писать жалобу на них
Ответы компании: 1
18.02.2020 19:15 // Валентина [Гость]
Из-за изменения адреса места жительства, сменила и стразовую компанию на ЗАО Белнефтестрах. О чем сожалею. Страховай агент К....я Люблю В.П. Администрацией портала удалены личные данные пользователя, так как публикация данных без его согласия противоречит Законодательству Республики Беларусь Клятвенно заверяла о том, что мне будет дополнительно сообщено об оплате второй части страхового взноса. Никакого Сообщения не получила. Зам. Директора Сергей Николаевич обещал разобраться. Но воз и ныне там. Видимо, в Закрытом Акционерном Обществе Белнефтестрах принято обещать и не выполнять. Кому нужны проблемы, обращайтесь в ящАО Белнефтестрах.
07.08.2019 14:07 // Максим [Гость]
Застрахован был по мед страховке от несчастных случаев на год. Страховой случай наступил. При обращении обяснили, что выплата происходит в процентном соотношении от страховой суммы (что естественно не было объяснено агентом сразу при оформлении, объянялось как полная оплата лечения при наступлении страхового случая).
Проходил обследование в мед центре с получением заключений по травме. В результате страховым случаем не посчитали, т.к. не прошел вовремя повторное обследование у врача в указанный период, что явилось отмазкой для отказа в выплате.
Т.е. не факт, что наступление самого случая и начала консультаций/лечения будет являться страховым случаем для компании с выплатой компенсаций.
19.07.2019 14:54 // Ангелина [Гость]
В Белнефтестрах перешла с Госстрах очень давно... В июне16.06.19 при капремонте дома при неблагоприятных погодных условиях , была затоплена и повреждена 2-комнатная квартира. Пострадало практически все: потолки (везде), обои, мебель(в каждом помещении). До сих пор ничего не выплатили....
Так хочется задать вопрос: "Чем Вы там занимаетесь? И работаете ли вообще? Больше месяца жить как на вокзале, полный бедлам....
13.05.2019 20:41 // Эдуард [Гость]
Не знаю почему такие плохие отзывы? Ждал 2 мес из-за некоторых причин. Получил,сумма устраивает. Всё зависит не от компании,а от лиц которые там сидят. Мне пришлось общаться с нормальными,лояльными людьми. Начальству Белнефтестраха надо делать "текучку" по замене кадров. Жалобы пишите,а здесь мало вероятно что то исправить. Гомель,ул.Интернациональная так держать.
09.02.2019 10:56 // Алеся [Гость]
Больше не стану никогда клиентом Белнефтестрах по автогражданке, да и по другим видам страхования, и остальным не порекомендую, страховка была оформлена, а как наступил страховой случай, так в выплате отказали, якобы авто на рос.учете, так даже и сумму за страховку тоже не вернули -- страховка же была выписана и действовала, в общем-- как в предыдущих отзывах-- юристы 100 причин придумают, чтобы не выплачивать...
03.12.2018 17:47 // Анна
Хотела переделать страховку с года на 2 года.
ответ в 17-30 - "Нет , я не могу, это только в рабочее время может сделать специалист другой и то , не уверена - сделает ли она вам так или нет, это расторжение, а мы не расторгаем "
Что за подход такой ? я прошу увеличить страховку, доплатить деньги за след год. Мне нужна она для посольства и дальнейших выездов. В чём проблема ?
Так с таким отношением я и страховаться к вам больше не пойду !!!
Тем более после работы- 18-00 у них уже не рабочий день на Мстиславца, 22
На пустом месте )))
04.09.2018 15:10 // СОВЕСТЬ ВАША
НИ В КОЕМ СЛУЧАЕ НЕ [censored] АВТОМОБИЛЬ В ДАННОЙ КОМПАНИИ!!!!!!!!!!!!!! сплошной обман, хамство, некомпетентные сотрудники и [Скрыто по этическим соображениям] руководство!!!!!! Уровень обслуживания кране низкий, сотрудник хамят и предоставляют некорректную информацию о услугах и сервисах. По страховым случаям денег не дождетесь, будут искать миллион причин что бы не выплатить страховку, объясняя это нелепыми историями!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
ПОЗОР!!!!! КОМПАНИЯ ОТВРАТИТЕЛЬНАЯ!!!!!!!!!!!!
31.08.2018 17:22 // Виталий [Гость]
[censored] Пришёл в компанию пролить страховку на автомобиль (№ страховки 621042 от 27.07.2018) зная, что машину продам через 2 месяца, поинтересовался у специалиста, если продам машину и куплю другую сохраниться ли скидка моя 50% в ответ всё сохраниться только договор принесите что продали авто и мы перенесём страховку на новую машину без проблем со скидками и всеми плюшками. В итоге что б пешком не ходить вначале купил другую машину через неделю продал старую, прихожу, а мне говорят что я должен вначале продать старую, а потом купить новую иначе никак, страховка ваша пропала.
31.08.2018 16:47 // Марина [Гость]
Застраховала машину в этой компании. Страховой агент даже не потребовала паспорт. Все делалось на скорую руку, так как до закрытия оставалось 5 мин. Ответив быстро на все вопросы, страховку оформили. Спустя время пришло письмо о том, что я СКРЫЛА факт ДТП, который был больше, чем 0,5 года назад, поэтому у меня числится не доплата по страховке в размере 20 руб. НО с меня теперь требуют ШТРАФ в размере 40 руб., за то, что я не указала совершенное когда-то ДТП. Причем, страховой агент не уточняла сроки, в течение которых у меня не должно было быть ДТП. В письме это назвали "заведомо ложными показаниями". При этом страховка в оформлялась с оплатой в 2 этапа, т.е. мне предстоит еще вторая половина взноса, и недостающую сумму я не отказываюсь оплатить. При обращении к директору И.В. Х....й [Администрацией портала удалены личные данные директора, так как публикация этих данных без его согласия противоречит законодательству РБ], в телефонном разговоре, мне было сказано, что их ничего не интересует, что они действуют согласно действующего законодательства (больше она ничего не умеет и не знает, кроме этой фразы), я обязана оплатить штраф и что для них это нормальная и стандартная практика сразу вешать на людей штрафы, не удосужившись даже предупредить клиента о неверной сумме уплаты страховых взносов. С удовольствием присоединяюсь ко всем вышесказанным отзывам, размещенным на портале, САМАЯ ОТВРАТИТЕЛЬНАЯ И НЕБЛАГОНАДЕЖНАЯ СТРАХОВАЯ КОМПАНИЯ!!!!
31.08.2018 15:51 // ДМИТРИЙ [Гость]
ЗА РАЗБИТЫЙ БАМПЕР ЦЕЛЫХ 21.74!!!! ПОЙДУ НА РЫНОК МОЖЕТ СТОРГУЮСЬ ЗА 20!!! ОЦЕНЩИКИ СУПЕР СПЕЦЫ В СВОЮ СТОРОНУ!!! ПЕРЕЙДУ В ДРУГУЮ КОМПАНИЮ! БЕЛНЕФТЕСТРАХ-[censored]!!!!!!
29.08.2018 16:57 // [Гость]
Ищу пострадавших от рук [censored] белнефтесрах и конкретно Р.....й Иосиф [Администрацией портала удалены личные данные пользователя, так как публикация этих данных без его согласия противоречит законодательству РБ] начальник службы безопасности , Кто пострадал от данных [censored] прошу откликнуться для подачи группового иска на них в суд
Volfas85@gmail.com
21.08.2018 16:15 // Илья [Гость]
НИКОГДА НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ С ЭТОЙ СТРАХОВОЙ!!!! Имел неосторожность застраховать авто в данной компании. Менеджер косякнула и взяла с меня на 2 р меньше положенного. Через пол года пришло ПРИНУДИТЕЛЬНОЕ ИСПОЛНЕНИЕ на 63 р!!!! Начинаю разбираться - никто толком объяснить не может, за что с меня удерживают деньги. Сначала сказали, что меня в базе должников вообще нет, потом, что в 2011 году я брал телефон в рассрочку и не расплатился! Бред, в это время вообще служил в армии! И тут через пол дня перезванивает испуганная девушка-сотрудник данной компании и начинает мне рассказывать, что они взяли с меня неверную сумму при страховке!!!! И что они высылали мне заказное письмо, которое я не получил! И теперь по закону, со всеми штрафами и оплатой за подготовку документов, я им должен денег! Естественно, живя в Лукоморье я понимаю, что с меня вычтут эту сумму, идти в суд из-за 63 р не хочется, только время потрачу и деньги на пошлины и т.д. ЕЩЕ РАЗ ПОВТОРЮСЬ - НИКОГДА НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ С КОМПАНИЕЙ [censored] БЕЛНЕФТЕСТРАХ
23.07.2018 12:34 // Сергей [Гость]
Ужасная компания... Застраховн корпоративно. Так получилось что сломал ногу, операцию сделали и нужно снимать швы. Думал записаться в платную клинику по страховке для этого, чтобы не сидеть очереди в поликлинике( т.к. тяжело ) . Но не тут то было, оператор отказался меня записывать ссылаясь на то , что это обязательно делать только в поликлинике по месту жительства, а вообще это не их дело, где я хочу снять швы. Вообщем всяческими путями пытаются отшить. Повторюсь - ужасная страховая....
05.07.2018 08:52 // СТАНИСЛАВ [Гость]
Мы всегда [censored] в БЕЛНЕФТЕСТРАХЕ, но мы никогда не обращались у нас все было хорошо. Мы сейчас на отдыхе в Коблево на Украине и вчера 4.07.2018 г. обратились с 6-летним ребенком в мед.учреждение, увидев страховой полис БЕЛНЕФТЕСТРАХА, сказали нам, что это не надежная компания, что они не оплачивают счета, и что им нужно гарантийное письмо от компании. Мы были в шоке... но за деньги нас были готовы принять сразу же, но для чего мы [censored]. МЫ ПОДУМАЛИ, что это украинские врачи хотят денег. ЛАДНО, хотя не очень, но думаем сейчас позвоним и все решиться, страховая компания во всем разбереться. Идем покупаем сим карту, которая нам вообще на отдыхе не нужна, но нам надо позвонить, звоним, через15 минут ожидания, на нас подняли трубку, начали все распрашивать по полису нашему в течение 15 минут, потом сказали, что перезвонят нам на украинский номер, через 40 минут, нам перезвонили и сказали идти к врачам за свои деньги, а они нам все потом оплатят, что они им не могут выслать гарантийное письмо...УЖАС, МЫ БЫЛИ В ТАКОМ ШОКЕ.... МЫ СЕЙЧАС ЕЩЕ НАХОДИМСЯ НА ОТДЫХЕ, НО ЭТО УЖЕ НЕ ОТДЫХ....По приезду в Беларусь, мы будем серьезно общаться с руководителями компании за такое отношение к своим клиентам и за невыполнение своих обязательств
16.05.2018 13:43 // Егор [Гость]
Ужасная страховая компания, вчера обратился, за помощью так как находился в Литве, что то попало в глаз, пошло загноение, мало того что сказали что придётся самому оплачивать расходы, сказали что надо ждать до завтра чтобы они договорились, с поликлиник ой чтобы меня приняли на приём, сегодня никто не берёт трубку. Приходится уезжать домой с больным глазом лечится. [censored], не думал что в Беларуси такое возможно, надеюсь что эту [censored] закроют.
01.04.2018 17:25 // олег [Гость]
Пожалуй,откажусь от этой компании
Было дтп,насчитали в притирку(ели у дяди в гараже),а если бы я не понимал ,то и в минус ущёл бы
г,Брест,оценщик вообще[Скрыто по этическим соображениям] (благо включил запись разговора)
Скрытые повреждения?я вас умоляю,что вижу то и оцениваю
27.02.2018 16:01 // Елена [Гость]
Ужасная страховая! За разбитый бампер выплатили целых 2р! Издевательсто над людьми!
27.02.2018 14:04 // Людмила
[Отзыв временно скрыт администрацией сервиса Otzyvy.by на время проверки модератором.
Убедительно просим автора связаться с администрацией портала Otzyvy.by.
Мы всегда рады Вам на сервисе www.otzyvy.by, заходите, читайте, пишите. Более 11 000 компаний ждут Ваши отзывы, 200 000 реальных отзывов помогут Вам принять правильное решение.
С уважением, сервис отзывов в Беларуси Otzyvy.by
+375 29 1 208 108, +375 29 5 508 208
market@otzyvy.by]
27.02.2018 10:44 // kuzmina zhanetta
НИКОГДА не [censored] дома в этой компании, правила написаны так,чтобы страхователь всегда оказался виновным.Я страховала дачный дом 10 лет ,в прошлом году произошел пожар от трубы-сендвич в перекрытии между потолком и крышей.В выплате возмещения отказали, сославшись на нарушения при топке закрытого печи-камина. Порядочная страховая компания ,если нет злого умысла,
посчитает это несчастным случаем, при пожаре всегда можно обвинить владельца. Отчего же они тогда страхуют землетрясения.тайфуна, наводнения (около Минска). Чистой воды развод на деньги.Думаю у них нет ни одного случая возмещения ущерба при пожарах. А экспертизу проводим эксперт по автомобилям
,представте уровень квалификации сотрудников.
26.02.2018 12:23 // Светлана [Гость]
Застрахованы корпоративно по страхованию ДМС с 2013 года. Обслуживанием очень довольны: в негосударственные центры на прием записывают без проблем, дозвониться до страховой в основном легко. Сейчас вынуждены искать другую компанию, т.к. сократили бюджет на ДМС. Надеюсь, что наш отзыв поможет кому-то в выборе хорошей страховой компании.
30.10.2017 12:45 // Мария [Гость]
Оформила в ЗАСО Белнефтестрах страховой полис от несчастных случаев и болезней на время поездки за границу (STANDART). В последний день отдыха играли в волейбол и так получилось, что я неплохо проехалась по асфальту. Получены ссадины, опухла кисть, боялась что бы не было микротрещины. Произошло все это около часа дня. Позвонили по телефону, указанному в брошюре. С начала сказали что волейбол это активный вид спорта, который не входит в страховку, потом решили что все-таки не активный. Около часа ждала пока свяжутся с врачом, что бы знать куда ехать. После звонка сказали, что кто-то там в воскресенье не работает и поэтому не могут все-таки решить страховой случай это или нет. Сказали что бы я ехала в больницу, оплачивала прием и по прилету в Минск, будут решать страховой случай это или нет. В итоге около шести вечера набрали и сказали что через час может приехать машина с врачом и оказать мне первую медицинскую помощь! от которой я отказалась, т.к. все медикоменты были уже куплены в аптеке, хорошо что там был рускоговорящий фармацевт, который и посоветовал что необходимо купить при подобных травмах плюс через пару часов необходимо было уже ехать в аэропорт. И меня не покидает мысль, что случилось бы что-либо серьезнее сколько бы ко мне ехал врач??? В общем в эту компанию больше ни ногой!
25.04.2017 16:43 // Александр [Гость]
В конце марта попал в ДТП. Очень неприятная конечно ситуация.... Но хочу выразить огромную благодарность работникам Речицкого филиала Белнефтестрах за хорошее ( человеческое ) отношение!!!! Спасибо Вам большое!!!
24.04.2017 13:18 // Анатолий [Гость]
страховался в компании не однократно.но как только возник спор из-за зеленой карты руководство халатно отнеслось к проверке,общаются с клиентами грубо не корректно. Пришло письмо,что сотрудник компании отличный работник однако у нее эмоциональный характер и именно это могло вам как клиенту показаться грубостью с ее стороны общалась на "ты" говорила жалуйся куда хочешь либо тряси того сотрудника который открывал страховку пусть он платит со своего кармана-это уровень общения руководителя,что уже говорить об остальном персонале,а жалобу списали просто по шаблону,как и любую другую.
Крайне не рекомендую данную страховую компанию.
12.02.2017 22:12 // виктор [Гость]
УЖАСНАЯ КОМПАНИЯ.21 12 2016 попал в дтп 22 обратился 25 сделали осмотр .09 01 2017 Я заехал спросить что делать с авто .Ответ Ваше авто погибло . Списывайте в утиль или продавайте делайте что хотите.22 01 17 прислали уведомление на проведение автотехнической и трасологической экспертиз с пометкой что в случае не предоставления мне будет отказано .22 Я явился и предоставил авто ,на что СК была очень удивлена ( а мы думали что вы её кудато продали )экспертизу никто так и не проводил Сегодня уже 12 02 17 никаких ответов мне не дают завтра поеду писать письменное обращение с уведомлением может хоть чтото прояснится
02.02.2017 11:30 // Иван [Гость]
ужасная компания.. сумму ущерба узнал только в банке когда за деньгами пришёл.. погасили лишь 70% ремонта..
24.11.2016 22:19 // игорь [Гость]
сколько рабочих дней ждать выплаты ущерба после оценки автомобиля
Белнефтестрах - оставьте Ваш отзыв:
Максимально развернутый ОТЗЫВ поможет компаниям улучшить свою работу, а пользователям принять правильное решение Более 12 000 белорусских компаний ждут Ваши отзывы, всегда рады помочь, проконсультировать. Ваши ОТЗЫВЫ помогают компаниям работать еще лучше! 3 268 525 потребителей каждый год посещают Otzyvy.by, ищут компании, товары, услуги по реальным отзывам. Ваши ОТЗЫВЫ помогают потребителям найти компании, товары, услуги! Благодарим Вас, что пользуетесь порталом Otzyvy.by. |