Очень не довольна услугой этого турагентства. По вине турагентства «Владислава-Тур» я не получила услугу, потратила половину своего уик-энда, замерзла. Моя упущенная выгода составила потерю на скидках при возможном приобретении товаров в Литве (на многие товары действовали сезонные скидки, которые закончились 26.01.2014). Я на них уже не попаду по вине «Владиславы-Тур».
Как это было. 25.01.2014 я в составе туристической группы выехала в Вильнюс в шоп-тур, организованный турагентством «Владислава-Тур». Отъехав 20 км от Минска, автобус остановился из-за технической неисправности. Вынуждены были мерзнуть 3 часа на 18 градусном морозе. К слову, с нами в автобусе ехал директор этой самой «Владиславы-Тур». Он по телефону предпринимал действия к нашему спасению из ледяного плена. Через 3 часа из Минска приехал другой автобус, тургруппа пересела в него для обратного возвращения в Минск, т.к. ехать дальше уже не было смысла из-за потерянного времени. И, о чудо! Второй автобус тоже заглох, не дотянув до МКАД 2 км. Простояли еще на морозе. Кое-как усилиями разгильдяев-водителей добрались до Дружной. К полудню 26.01 была дома.
А теперь причина поломки автобуса: в топливных баках автобуса находилось топливо, не соответствующее сезонному периоду эксплуатации транспортного средства. Иными словами: вместо «зимнего» сорта, была залита «летняя» солярка. Как ведет себя на морозе «летняя» солярка знают многие автомобилисты: в ней выпадает осадок - кристаллизуются содержащиеся в ней парафины. Эта каша забивает всю топливную систему (больше всего топливные фильтра и форсунки), и двигатель глохнет.
То, что в баках оказалось дизтопливо, не соответствующее сезону эксплуатации транспортного средства, виноват однозначно водитель.
Причин может быть две:
1. Халатное отношение к выполнению своих должностных обязанностей водителем автобуса (при переводе транспортного средства на осенне-зимний период эксплуатации положено сливать летнее топливо, промывать топливный бак, и потом заливать зимнее топливо этого никто не делает)
2.Алчность водителя. Не секрет, что летнюю солярку можно без проблем купить «за полцены» у того, кто ее уже списал, работая на служебной машине. Оно и понятно, водилы кроме зарплаты хотят еще заработать и на топливе.
Итог. Виноват ли в этом директор турагентства «Владислава-Тур» сказать затрудняюсь. Хочется надеяться, что он сделает выводы. Точно могу сказать, что услугами данного турагентства больше не воспользуюсь и другим не советую.