Идёт загрузка...
Отзывы на "ФАВОРИТ-ТРЕВЕЛ, туристическая компания":
| ФАВОРИТ-ТРЕВЕЛ, туристическая компания
зарегистрированный участник портала |
|||||
|
ул. Серафимовича д. 13, оф. 16
г. Минск посмотреть на карте + 375 17 2147315, + 375 17 2147340 +375 29 7759050, + 375 17 6851379 |
|||||
17.07.2022 14:30 // roman1983116 [Гость]
Решили с супругой в этом году отдыхать в Геленджике, по интернету нашли туристическую компанию ФАВОРИТ-ТРЕВЕЛ, через них тур и оформили.Остановились в отеле Камелия, номер двухместный, все необходимое есть. Отдохнули на все сто, рекомендую.
15.07.2022 23:32 // Татьяна [Гость]
Самая худшая турфирма Фаворит тревел, не рекомендую пользоваться их туруслугами. Обманывают во всем. Деньги берут большие оказанным услугам не соответсвуют. Договор заключали на железнодорожный тур в пос. Лазаревское с проживанием в номерах двуместных, трехместных стандарт с кондиционером. У нас ехала группа 46 человек: мамы с детьми 5-8 лет, дети 11-13-15лет. Выезжали часть группы из Гомеля, часть из Минска. При заключении договоров оговаривали, что нужны будут нижние места в плацкарном купе в поезде и номера с санузлом внутри. По факту турфирма для нас закупила в основном верхние полки и немного нижних. Руководителю нашей группы приходилось лично размещать детей и распределять нижние места маленьким детям слушая недовольство старших детей. На обратную дорогу турфирма превзошоа себя выкупила нам одни верхние боковые места в вагонах поезда Адлер-Минск, после долгих телефонных переговоров нашлись для наших детей немного нижних боковых мест (Андрей в нашем случае тоже трубку телефона не снимал, дозвониться было крайне сложно). Номера в отеле нам турфирма закупила разные, были нормальные, были блочные с санузлом в конце коридора, были и просто ужасные, с дополнительной доплатой ужасные номера хозяин заменил на нормальные. Дорога и номера подпортили впечатление об отпуске. Поэтому выбирайте тщательно туроператора и турагенство кому дорого время, нервы и прекрасное впечатление об отдыхе, а так же кто не хочет переплачивать и получать кота в мешке и куча проблем, которые совеошенно не решает эта турфирма Фаворит тревел.
15.07.2022 14:12 // Диана Орлова
На мой взгляд, так вполне неплохой туроператор. Довольно грамотно проконсультировали по вопросу выбора направления для отдыха, предложив очень достойный и при этом бюджетный вариант в виде автобусного тура в Анапу. Который, по итогу, понравился всей нашей семье. С выбором гостиницы, так же не повели, разместив в Пенатах на время пребывания в городе. Однозначно будем обращаться и в будущем году.
14.07.2022 00:23 // Мила [Гость]
128076;Хочется сказать слова благодарности всем туристам, которые возвращались из Геленджика в Минск за понимание, терпение и взаимопомощь, когда в автобусе произошло возгорание проводки кондиционера., а также поблагодарить администрацию Свердловского района и работников МЧС за оперативность и помощь людям. Оперативно сработала и туристическая фирма, которой люди доверили организацию своего отпуска. В результате никто не пострадал и в течение полутора часа после происшествия все туристы отправились домой на новом автобусе. В жизни судьба нам преподносит разные ситуации, главное в них - оставаться человеком!!!
13.07.2022 17:09 // Полина [Гость]
И так. Это самая ужасная тур.фирма, с которой я когда либо связывались. Сейчас объясню почему:
Пока ехали в ту сторону, выходили с туалет крайне редко и в очень убогих места(бетонная дыра в полу, кусты или туалеты по 20, 30р)
Гид, сопровождавший нас в ту сторону(Минск-Кабардинка)
относился к пассажирам с равнодушием( при просьбе позвонить по российской симке, чтобы связаться с родственниками, обманула нас и сказала, что якобы они не хотят с нами разговаривать)
На обратном пути началось самое страшное. Гид, который сопровождал нас(был другой) сказал, что они уже в городе, хотя изначально время сбора было другим, сказала, что если мы не успеем собраться, то будем догонять их на такси, и дала 20 минут на сборы.
Во время проезда в автобусе произошло возгорание и весь салон заполнился дымом. Если бы девушка, а затем и мужчины с первого этажа автобуса не держали дверь, то все, кто находился в автобусе, задохнулись бы, т.к дым очень быстро проник в салон, а люк и двери заблокировались автоматически
Затем, нам сказали, что вызвали другой автобус из Геленджика(мы были в Змеёвке), который будет ехать 10 часов, на вопрос туристов, можно ли вызвать автобус поближе, мы получили ответ:
Вам надо, вы и вызывайте.
С тур. фирмы до сих пор не позвонили, спросить про наше состояние после пожара, хотя прошли уже сутки.
Я искренне советую вам НИКОГДА не обращаться в эту тур. фирму.
10.07.2022 12:00 // Руслан Ариманов
Я заказал тур в Анапу. Компания очень грамотно подошла к поездке. Был выделен для тура удобный и комфортабельный автобус. В дороге нам скучать не давали. Также нас разместили в хорошем отеле Пенаты. Я там ни в чём не нуждался и номер всегда был чистым. Мой отдых удался!)
08.07.2022 16:50 // Дарья [Гость]
Представить себе организацию ещё хуже очень сложно! Всё: начиная от гида и заканчивая автобусов и расселением - просто ужас! Прибавьте к этому ещё Скрыто по этическим соображениям администрацией портала Otzyvy.by. Я не понимаю, как директор Андрей Скрыто по этическим соображениям администрацией портала Otzyvy.by.и почему никто не может пресечь его деятельность! Никому и никогда не советую обращаться в фирму "Фаворит - Тревел"!
08.07.2022 14:10 // Veronakl [Гость]
Хотела бы написать отзыв о нашей поездке в Лазаревское (Сочи) 25.06-08.07.2022, о том как забрали нас не «до обеда» (12 день) как указано на сайте а в 5 утра следующего дня (13 день)!!!!!! и полный игнор со стороны компании(((((((
Ввиду того что на отдых собрались в один момент отзывов особо читать было некогда и я купилась на красивый сайт и на рассказы директора Андрея, который в момент непонятой ситуации полностью Вас игнорирует. Надо отметить что сам отдых прошёл отлично и гостевой Дом Пальмира соответствует описанию, но есть пару НО о которых хотелось бы знать заранее и о которых не предупреждают - дом находится на горе! Надо четко понимать что подниматься туда сюда это дискомфорт, плохо представляю пенсионера или родителей с коляской взбивающихся туда, кухней пользоваться нельзя (хотя на сайте написано что можно) и вай-фай только на общей территории на первом этаже в номерах и около бассейна его нет! (Пришлось покупать карточку местного оператора)
Ну а теперь по фактам, туда мы добрались вполне нормально, вовремя (в отличии от наших предшественников) но автобус просто рухлядь (все поломано и грязно ужасно)! ((( ни о каком чае и кофе речи не идёт в принципе, остановки как хотят, места так называемого питания тоже оставляют желать лучшего(
Самое интересное ждало нас впереди.. на сайте сказано что отъезд с курорта в первой половине дня. Ха-ха два раза! не надо рассчитывать что вас заберут даже вечером и то что у вас дети, или нет денег это только Ваши личные проблемы. Выселение из номера в 12 и пока!
Спасибо огромное Ирине за человечность, которая предоставила нам номер (конечно за самостоятельную допплату) и не послала нас на произвол судьбы! А если бы номера просто не было??? Или мы не располагали средствами на лишний сутки?
Андрей Вам на этот вопрос не ответит, полный игнор! (он не ответил и до сих пор, а по телефону говорят что он вышел!
В 22.10 (12 дня) гид прислал сообщение что нас заберут водители в автобус, пока он повёз людей в Абхазию то есть мы должны были бы сидеть в автобусе (как оказалось потом) 7 часов!!!!!!! и ждать их.( но мы отказались, так как у нас был номер оплачен
Вопрос возник ещё один: сколько и когда отдохнули водители после 38 часов пути (мы к этому моменту уже знали во сколько они выехали и приехали на курорт) если готовы были сразу нас забрать???
Кстати группу на курорт в Лазаревское они привезли в 20.30 и о каком в районе обеда речи не шло.. ответ - пробки
И так, нас забрали в 5.00 утра следующего дня (13 день)!!!!
Поэтому советую всем быть готовым к абсолютной неорганизованности и полном игноре в любой непонятной ситуации ! Никто помогать Вам не станет!!!
07.07.2022 13:21 // ольга [Гость]
В этом году ездили автобусным туром в Анату. Автобус удобный, комфортный, было весело. Отель Родничок очень прикольный , вид с балкона божественный, цены приемлемые, брали заранее путевку, поэтому сложно судить о ценах. Все супер, рекомендую.
«Шеф Кухни» - фабричные КУХНИ по индивидуальным размерам в Минске, Мозыре, Гомеле и Солигорске со скидкой до 37%. Звоните! +375(29)7271010
«АВТОДОМ»: Более 700 АВТО по ВЫГОДНЫМ ценам! Кредит / Лизинг - Звоните: +375 29 603-13-11, +375 33 603-13-11 / avtodom.by
«МедАвеню» – многопрофильный медицинский центр для всей семьи. Более 15 направлений. Оборудование экспертного класса.
06.07.2022 13:26 // Эльвира Семёнова
Отзыв временно скрыт редакцией портала Otzyvy.by на время проверки информации.
Убедительно просим автора связаться с администрацией портала Otzyvy.by и прислать документы, подтверждающие обращение в компанию, по адресу market@otzyvy.by.
Мы всегда рады Вам на портале Otzyvy.by. Заходите, читайте, публикуйте отзывы, делитесь своими историями. Более 12 000 компаний ждут Ваши отзывы, более 200 000 отзывов помогают принять правильное решение другим потребителям.
С уважением, сервис отзывов в Беларуси Otzyvy.by
Правила публикации отзывов на портале Otzyvy.by
Отзывы для потребителей (помогают выбирать надежные и проверенные компании)
Отзывы для компаний (готовые решения по работе с рекламациями, отзывами в Интернете для нейтрализации негатива в Интернете и роста лояльной аудитории компании)
Поддержка по работе с рекламациями и отзывами
06.07.2022 13:25 // Максим [Гость]
В данной компании мне подобрали тур в крым. Нашли мне классный отель "Красавица". Остался в восторге от вашей работы. Спасибо!
04.07.2022 14:52 // Иван [Гость]
Отзыв временно скрыт редакцией портала Otzyvy.by на время проверки информации.
Убедительно просим автора связаться с администрацией портала Otzyvy.by и прислать документы, подтверждающие обращение в компанию, по адресу market@otzyvy.by.
Мы всегда рады Вам на портале Otzyvy.by. Заходите, читайте, публикуйте отзывы, делитесь своими историями. Более 12 000 компаний ждут Ваши отзывы, более 200 000 отзывов помогают принять правильное решение другим потребителям.
С уважением, сервис отзывов в Беларуси Otzyvy.by
Правила публикации отзывов на портале Otzyvy.by
Отзывы для потребителей (помогают выбирать надежные и проверенные компании)
Отзывы для компаний (готовые решения по работе с рекламациями, отзывами в Интернете для нейтрализации негатива в Интернете и роста лояльной аудитории компании)
Поддержка по работе с рекламациями и отзывами
03.07.2022 14:55 // Светлана [Гость]
Здравствуйте! Все отлично. Отдыхаем в Абхазии, в Абрикосе. Спасибо большое турфирме Фаворит за прекрасный отдых. И Владиславу отдельное спасибо. Дорога хоть и длинная, но очень интересная. Море прекрасное. Природа - без комментариев. Это надо увидеть.
03.07.2022 07:00 // Ирина [Гость]
20.06 - 03.07.2022. Абхазия. Худшее, что может приключиться с Вами в отпуске - тур.фирма "Фаворит-тревел", а худшее в поездке с ними - сопровождающий Владислав. Выбрали тур в Абхазию, в отель `Алокси`, но туда не попали. Только после переезда российской границы(!!!) нам сообщили, что отель поменяли и теперь мы едем в "Абрикос", условия в котором оставляют желать лучшего. Для выяснения обстоятельств сопровождающий сказал: "Звоните, разбирайтесь сами". На границе. Где белорусской связи больше нет. Wi-Fi тоже. Чудом добыв связь (спасибо российским томоженникам, которые разрешили бегать туда-сюда в поисках связи), мы позвонили директору фирмы, который сказал, что перезвонит, но, естественно, никто так и не позвонил. Далее трубку брать перестал. Все операторы фирмы, которые брали трубку, говорили, что куда-то вышел. В такой ситуации оказались ещё 5 семей из автобуса. Одному мужчине, который ехал отдыхать с ребёнком в тот же отель, что и мы, но брал тур с 3-х разовым питанием, предложили отель хуже и без питания. Разницу в деньгах возвращать отказались. Всем несогласным с новыми условиями предложили выйти из автобуса и добираться самостоятельно домой.
Что касается Владислава, то это совершенно неорганизованный человек, не умеющий работать с группой. Помимо ответов а-ля "Меня это не касается, разбирайтесь сами", в дороге делал остановки по 30-60 мин на заправках, где не всегда работал туалет/магазин каждые 1,5 часа(!) при норме остановок раз в 3-4 часа. Приехали мы в 0:30, когда при нормальной организации должны были приехать в 13:00. День был убит на дорогу. В дороге дал свой номер телефона, по которому мы должны были созвониться с ним и уточнить время выезда. Дозвониться к нему никто из всего автобуса так и не смог.
Ещё хотелось бы упомянуть про автобус. Помимо отсутствия заявленного кондиционера, Wi-Fi, возможности подогреть воду для чая/кофе мы получили возможность вдыхать запах палёной пластмассы и лицезреть на дым в салоне автобуса.
Всем, кто планирует ехать с этой фирмой обязательно к прочтению. Не поленитесь, поищите другие тур.фирмы, не портите впечатления о долгожданном отпуске.
01.07.2022 12:38 // Ирина Капина
С большим интересом выбрала тут автобусный тур в Крым. Должна сказать, я отлично провела свой отпуск. Увидела много красивых пейзажей, узнала много нового. Нас разместили в очень достойном отеле Красавица. После поездок я всегда возвращалась в чистый и убранный номер. Мои выходные удались!)
29.06.2022 18:03 // Дмитрий Семенов
Обращался в данную туристическую фирму. Подобрали мне тур в Крым Остался доволен. Дали очень хороший отель Красавица. Цена приемлемая.
26.06.2022 13:30 // Пётр Андреевич
Отдыхали в Крыму по путёвке от Фаворита, буквально и июне. В целом, понравилось. Поскольку вышло относительно недорого, особенно если сравнивать с расходами на аналогичные путешествия за рубежом. Если кто планирует там побывать, то рекомендовал бы гостиницу Судак, в которой мы проживали на протяжении двух недель. Очень приличные условия за свои деньги. Из того, что понравилось больше всего, так это пожалуй автобусный тур и ряд экскурсий.
25.06.2022 15:53 // Светлана [Гость]
Никогда ещё отдых не начинался с такого негатива. Ещё до посадки в поезд детской(!!!!) группы выяснилось, что сначала дети должны сесть в один вагон, затем ( почему-то) пересесть в другой. Это всё с чемоданами! Проводники говорят противоположное- никто никуда не пересядет! Списки по фамилиям. Ехать дети должны там, где и садятся изначально. Человек, типо сопровождающий, Светлана ( отчество не запомнила), не просто не объясняла ситуацию( про извинения опустим, конечно их не было), а ещё и выказала, мято типо пришла к вагону и трачу своё личное время. А с целом-то проблемы и нет. Знакомые дети оказались в одном вагоне. Другие дети в другом. Негатив порождён отсутствием достоверной информации!
Надеюсь остальной отдых не будет так же организован!
Пока 1 звезда. Сможете реабилитироваться( я про турфирму) - удалю или дополню этот отзыв.
24.06.2022 17:11 // Ирина Колесницкая
Нормальная фирма, нормальный директор. Ездила с ребенком в Анапу в мае. Отдыхали в гостевом доме Родничок. Все понравилось. Цены на экскурсии - стандартные. Ребята всегда были на связи. В этом году собираемся снова поехать. Спасибо Андрею, директору фирмы за организацию тура. Спасибо, ребята, что так интересно и красиво делаете своё дело!
19.06.2022 11:58 // Дмитрий Семенов
Спасибо большое за работу вашей команде! Менеджеры сработали оперативно, четко, слажено! Спасибо что подобрали отличный отдых без визитов в офисы и волокиты!
ФАВОРИТ-ТРЕВЕЛ, туристическая компания - оставьте Ваш отзыв:
 |
Максимально развернутый ОТЗЫВ поможет компаниям улучшить свою работу, а пользователям принять правильное решение Более 12 000 белорусских компаний ждут Ваши отзывы, всегда рады помочь, проконсультировать. Ваши ОТЗЫВЫ помогают компаниям работать еще лучше! 3 268 525 потребителей каждый год посещают Otzyvy.by, ищут компании, товары, услуги по реальным отзывам. Ваши ОТЗЫВЫ помогают потребителям найти компании, товары, услуги! Благодарим Вас, что пользуетесь порталом Otzyvy.by. |
