Идёт загрузка...
Отзывы на "Золушка, оптика":
| Золушка, оптика
зарегистрированный участник портала |
|||||
05.06.2018 20:25 // Татьяна [Гость]
Сегодня около 13.00 хотела заказать линзы на Независимости, 58. При общении с продавцами не покидало чувство, что я им просто мешаю приятно проводить время во время работы. Общение со мной было раздраженным тоном, особенно, когда они узнали,что меня надо обучать как пользоваться линзами. Сказали сесть и ожидать врача. Врача я прождала минут 25. В это время пришел другой клиент заказать себе стекла для очков. Продавец сказала мне, что вместо меня к врачу пойдет он. Я спросила почему, ведь сейчас моя очередь, на что мне ответили : "На вас мы потратим час, а на него минут 10-15. Те, кто идет с линзами первый раз, идут после" Я ждала очередь, а если в это время еще кто-то придет за очками,то мне снова пропускать? Сколько же я тогда просижу? Надо заметить, что консультация офтальмолога не бесплатная. Грубым холодным тоном мне сказали,что меня не пустят и я ушла оттуда. Хамство продавцов не делает плюс вашей компании. После этого я отправилась в оптику в ТЦ Галилео, где отношение и обслуживание были совсем другие! Большое им за это спасибо!
25.05.2018 11:09 // Джессика
Обратилась в данную оптику для изготовления очков. Оправу подобрали, зрение проверили (хотя на сайте изначально указано, что зрение проверяется бесплатно, на деле оказалось, что услуга бесплатная только при заказе очков -- будьте внимательны). Обещали отдать заказ через два дня, в пятницу, после 13.00. В указанный день мне звонят в 17! вечера с информацией о том, что нет линз с нужными диоптриями, и предлагают ждать месяц. Ни о каких извинениях или возможных способах изменить ситуацию и речи не было. Мало того, девушка ещё у меня спросила, что мы будем делать в данной ситуации. И когда я пришла забирать деньги за оправу, она ещё потребовала вернуть рецепт на очки. Не рекомендую.
19.04.2018 19:03 // Анна
Покупала сегодня очки в "Золушке" на ул.Ленинградской.Работает любезный персонал,а самым важным для меня стало то,что сделали очки для меня через час,так как имелись в наличии линзочки с необходимыми мне диоптриями.А очки мне нужны были очень срочно!В общем все понравилось.Особенно приятным и ответственным работником показалась врач,у которой я решила перепроверить зрение.Имени я ее не запомнила. К сожалению выбор футляров для очков очень маленький и те,что были-совсем не очень на мой вкус,но это мелочи.В целом-все там хорошо.
28.03.2018 13:07 // Галина [Гость]
Огромная благодарность продавцу-консультанту оптики "Золушка" Ирине в ТЦ "Скала". Живу в Могилевской области, но уже второй раз приезжаю заказывать очки именно в эту "Золушку". Мне повезло и я два раза попала, когда работала Ирина, позже созванивалась, чтобы попасть именно к ней. Очень квалифицированный специалист, доброжелательная и терпеливая, а главное, понимающая что нужно именно тебе.
Подходите к выбору пластиковых окон ответственно. Читайте полезные советы на сайте компании «Фабрика окон» fabrikaokon.by
Лазерная стоматология в клинике «Профи-Дент». Современное оборудование | Профессиональный подход | profident.by
«Авангард Недвижимость»: поможем продать квартиру выгодно. Максимальный срок продажи – 30 дней. Звоните: +375 29 105-61-61 А1, +375 33 660-61-61 МТС, +375 25 505-61-61 Life:)
10.12.2017 12:43 // Доброжелатель [Гость]
Прошу внимание руководство обратить на продавца ( имени к сожалению не знаю, бейджа не было, блондинка лет 30-35 ) в оптике Золушка по адресу пр. Победителей, 65 ТЦ "Замок"
ОТВРАТИТЕЛЬНОЕ отношение к покупателем, у меня в блистере не оказалось линзы, девушка наотрез не захотела менять, когда в других оптиках такой проблемы нет, нахамила, нагрубила, в итоге мне пришлось покупать линзу в другом месте, т.к. больше к вашей оптике я и не приближусь!!! притом подойдя к точке девушка ржала со своими приятелями, так что люди ходили и шарахались! такое ощущение было что продавец работает не в торговом центре,а на рынке. Уважаемое руководство! Примите меры, это всё таки Ваша репутация, выбирайте пожалуйста достойных продавцов для Вашей компании!
05.10.2017 17:55 // Анастасия [Гость]
Решила заказать очки в оптике Золушка, которая расположена по адресу ул. Е. Гедройца, 2. При выборе оправы в очки, работники оптики пытались "втюхать" одни из самых дорогих оправ. В итоге я выбрала оправе, которая мне реально подходила. Стоимость её 80 рублей. Заказала очки, на выходе их стоимость получилась 198 рублей. Когда поехала их забирать, то увидела, что в уже готовых очках повреждена оправа в самом видном месте. Вместо того, чтобы извиниться, сотрудник оптики пыталась мне их "втюхать", пытаясь затереть повреждение. Я отказалась забирать очки. На что сотрудник оптики сказала, чтобы я оставила очки и если найдётся такая же оправа, то мне её заменят, а если нет, то "будем как-то решать вопрос, потому что оправа уже проплачена". Вот жду. Впечатления не из приятных, только нервы подняли да доставили мне лишних хлопот, потому что очки мне были нужны к конкретной дате. Посмотрим, что они мне предложат, но больше туда за очками не пойду.
19.06.2017 19:41 // Татьяна [Гость]
Покупала линзы сейчас в оптике "Золушка", расположенной в ТЦ Е-Сити на Денисовкой. Продавец (бейджа на ее халате не было, блондинка) мельком глянув в Карты покупателя, т.к. я покупала линзы не только себе, стала задавать вопросы: какие линзы, какой минус, какой размер, позволяя себе вопросы вроде: " Вы что не помните, какими линзами пользуетесь?". Из чего я делаю вывод, что она абсолютно не ориентируется в Карте покупателя, а также не обладает профессиональной этикой. Если Карта покупателя не несет никакой информации до продавца, зачем они вообще нужны? Пробивая товар, продавец "забыла" сделать скидку на одну пару линз 5%, о которой мне ей пришлось напомнить. И в довершение всего продала мне жидкость для ухода за линзами не того объема, который я просила. Но это ладно. После такого обслуживания услугами данного салона я больше не воспользуюсь. И никому его не посоветую. Предлагаю оптике " Золушка" тщательнее относиться к подбору персонала, выбирая более квалифицированных сотрудников или хотя бы старательных, потому что от этого зависит Ваша репутация. Так как претензий к качеству линз я не имею, но после такого общения с продавцом, идти туда повторно не хочется.
19.06.2017 15:39 // Ирина [Гость]
После посещения двух оптик "Золушка" остались самые неприятные ощущения. В оптике на М. Танка два консультанта так были заняты разговором, что на клиентов не обращали никакого внимания. Побродив по оптике мин 5 и так и не удостоившись внимания работников, у меня отпало всякое желание у них что-либо заказывать.
В оптике на Независимости 16 ситуация повторилась- уже три продавца ведут неспешную беседу, на клиентов внимания ноль. Пришлось самой подходить, перебивать разговор и просить помочь. Дама средних лет спросила, можно ли мне предлагать оправы выше 100 руб. Я объяснила, что ношу линзы и очки нужны только для носки дома и вождения, смысла нет покупать что-то дороже 100р. Интерес дамы ко мне сражу же пропал. Она дала на примерку три оправы, которые по ЕЕ мнению мне подходят. На просьбу показать что-нибудь еще дама заявила, что по ЕЕ мнению мне подходят одни из этих трех, а все остальное ЕЙ не нравится. При этом она бегала к кассе, чтобы поддерживать разговор с коллегами. Мне не уделили даже 5 минут внимания, не объяснили, какого типа оправу мне нужно выбирать по моему рецепту и линзы. Высокомерное поведение и нежелание помочь с выбором отбило всякое желание что-либо продолжать выбирать, хотя выбор неплохой.
07.06.2017 08:52 // Катя [Гость]
Очень понравилось в оптике на К.Маркса,23!!!Шикарное обслуживание.Ходили на подбор линз и очков мне и мужу. Оба остались в восторге!Не могу не отметить приятное отношение всего персонала оптики к клиентам. Очень понравился врач - Дегтярева Елена Петровна,спасибо ей огромное за профессионализм и терпение. Побольше бы таких врачей.Консультация и подбор линз и очков проводится спокойно, культурно, грамотно и качественно. Врач очень доступно все объясняет,чувствуется настоящий индивидуальный подход,тщательно прислушивается ко всем просьбам клиента. Заметно что врач очень любит свою работу,это сейчас редкость. Подбор линз и очков действительно на высоком уровне. Я и муж более чем довольны, от посещения оптики и приема врача остались только положительные эмоции. И самое главное - только в "Золушке" смогли разобраться с моим нестандартным зрением и подобрать очки и линзы ПРАВИЛЬНО, и теперь я наконец-то вижу отлично!!! Я была во многих оптиках,в том числе и там где есть прием врача, и мне есть с чем сравнить,поэтому могу сказать что "Золушка" - ЛУЧШАЯ! Спасибо оптике за высокое качество оказываемых услуг!Буду рекомендовать знакомым и друзьям!
02.05.2017 18:55 // Мария [Гость]
По рекомендации своих знакомых, которые обслуживались в Галилео и остались очень довольны, 15.04.2017 решила обратиться в оптику "Золушка". К сожалению, врача в этой оптике не оказалось, сказали, что будет после 12. Поскольку нужно было ждать 1,5 часа, решила пойти в ближайшую - на Ленинградской. Обслуживание отвратительное. Врач пациентам должного внимания не уделяет, хотя услуга платная, умудряется параллельно еще своими делами заниматься, говорит что-то, находясь в соседней комнате. И вообще, разве можно это назвать консультацией врача, если врач не задал никаких вопросов, ничего не разъяснил (даже банально на какой экран смотреть: с буквами или кружочками; вместо того чтобы стоять и показывать, она носилась по салону, решая свои вопросы. В итоге подбирать линзы не было никакого желания, хотелось поскорее оттуда уйти. Зрение мне неправильно определили, так в линзах плохо вижу. Если уж берете деньги за консультацию, то оказывайте ее должным образом. Я готова платить даже больше, только бы обслуживание было хорошее. Если сравнивать, то в поликлинике обслужили лучше, чем здесь, хотя, казалось бы, там бесплатная медицина. Не уверена, что когда-нибудь рискну обратиться в эту оптику еще раз.
Золушка, оптика - оставьте Ваш отзыв:
 |
Максимально развернутый ОТЗЫВ поможет компаниям улучшить свою работу, а пользователям принять правильное решение Более 12 000 белорусских компаний ждут Ваши отзывы, всегда рады помочь, проконсультировать. Ваши ОТЗЫВЫ помогают компаниям работать еще лучше! 3 268 525 потребителей каждый год посещают Otzyvy.by, ищут компании, товары, услуги по реальным отзывам. Ваши ОТЗЫВЫ помогают потребителям найти компании, товары, услуги! Благодарим Вас, что пользуетесь порталом Otzyvy.by. |
