В августе 2015 приобретала подарочную карту подруге. Была крайне удивлена и недовольна обслуживанием, когда подруга делилась впечатлениями. Попросила принять душ - ни до ни после не пустили, сказали душ сломан. Неужели там один душ? Непонятно. Массаж понравился, несмотря на то, что она несколько раз указывала массажисту помягче "мять" ее тело. Чай не предложили, хотя при покупке карты было все оговорено. В очередной раз мои ноги привели меня (23.02.2016) в данное заведение за покупкой подарочной карты мужчине. Начитавшись всяких ритуалов на сайте, решила уточнить у администратора. В ответ получала сухие да/нет/читайте на стойке информацию (входит туда название ритуала и стоимость). Собственно никакой конкретики. После 10 минут общения не было никакого желания продолжать. Все же выбрала ритуал. Попросила администратора не запечатывать конверт, все равно запечатала его. Оплачивала наличными деньгами. Дала названную сумму, сдачи не правильно получила, на что указала администратору об этом. С недовольным лицом она отдала мне разницу и даже не извинилась. Обслуживание персонала оставляет желать лучшего. Теперь уж не знаю как отправлю мужчину, не приемлющего подобное поведение в такое "Элитное заведение" (так себя спа сам позиционирует). Сегодня жалею, что купила процедуру. Обязательно напишу отзыв после посещения данного заведения.