Сотрудники позволяют себе хамить клиентам. Обманывают клиентов - заключают дорогой договор страхования при выезде за границу (с высокой страховой суммой и с не нужной теперь страховкой от COVID), при этом отказывают в возврате денег при расторжении, если выдана виза, ссылаясь на п.7.10 их договора.
На примере этой фирмы увидел, что белорусские страховые компании действительно очень разные. Раньше считал, что все очень похожи.