Отзыв на "КОСМОС ТВ (COSMOS TV), цифровое телевидение и высокоскоростной интернет" 25.04.2012 17:59
// AlexandraLuzhnikova
Очень тупит интернет,конечно,точнее будет сказать тормозит или имеет довольно маленькую скорость.Но других слов.как тупит/тормазит,подобрать просто не могу,потому что так и есть и это довольно обидно.Хотя эту компанию рекламируют везде,где только можно.а на деле,это полное надувательство.
Отзыв на "КОСМОС ТВ (COSMOS TV), цифровое телевидение и высокоскоростной интернет" 15.04.2012 14:59
// Владлен
Я бы космос ТВ дал бы премию правительства и от всего белорусского народа - за образование нации.
Если судить по отзывам,что сделали каналы тнт и дисней с белорусами (отзывы все глупые, ошибок больше чем букв, отзывы хамские и злые), то КАКИЕ ВЫ МОЛОДЦЫ ЧТО УБРАЛИ ЭТИ КАНАЛЫ!
Спасибо вам большое!
PS мне не все равно с кем и где жить :-) Не думайте вернуть тнт и дисней. Поставьте лучше каналы культура, карусель :-)
Отзыв на "КОСМОС ТВ (COSMOS TV), цифровое телевидение и высокоскоростной интернет" 26.03.2012 12:16
// 1531178
Что твориться в тех. поддержке Космос ТВ, это просто не передать....
В субботу у моего знакомого выскочила какая-то непонятная надпись "компьютер заблокирован" с просьбой внести определённую сумму на какой-то Вебмани кошелёк.
Понятно, что это вирус.
Пришлось переустанавливать Винду.
Винду переустановили, и тут началось самое интересное: надо подключить модем THOMSON TCM 420 от Космос ТВ.
Но как его подключить, если, ВНИМАНИЕ:
Диск с драйверами на модем, данный Космос ТВ при подключении, требует ... наличие Интернета)))
Звоним в субботу в районе 6 вечера, объясняем ситуацию, и слышим ответ
"Оставте телефон, вам ЧЕРЕЗ НЕСКОЛЬКО ЧАСОВ (!!!) перезвонят"
Прошло и 2, и 3 часа, никто не перезвонил в субботу.
Звонит знакомый в воскресенье, и слышит ПОСЛЕ СЛОВ "ЧЕРЕЗ ЧАС ПЕРЕЗВОНИМ...." весьма "гениальные советы":
а) надо было новую Винду устанавливать поверх старой, а не удалять
б) установите драйверы, а потом перезвоните )))
На вопрос, где же взять драйвер на модем, ответ - "ИЗ ИНТЕРНЕТА")))) , к которому, естествено ,нет возможности подключиться из-за отсутствия тех самых драйверов.
Я попробовал со своего компьютера с нескольких мест в Интернете скачать драйвера, но не тут-то было: прираспаковке требует активацию через Интернет.
Вот такая "техподдержка" у "Космос ТВ". И сколько ещё это продлится, неизвестно.
Хотелось бы увидеть официальный ответ компании по данному беспределу.
Для более оперативного (вдруг такое возможно, но очень сильно сомневаюсь) решения вопроса сообщаю ФИО абонента
Шиманский Павел Анатольевич.
Вдруг свершится чудо, и кто-либо из техподдержки хоть на 3-й день, но всё же, окажется способен решить вопрос по подключению модема...
Отзыв на "КОСМОС ТВ (COSMOS TV), цифровое телевидение и высокоскоростной интернет" 22.03.2012 13:33
// Lana_L
Мы - давнишние клиенты "Космос-ТВ" в силу вынужденности (съемное жилье, проведенный Интернет от данного провайдера), но у нас постоянно проблемы с соединением. 09.02.2012 мы обратились в компанию посредством электронного обращения (заполнили форму на сайте). Кратко выдержки из него: "В течение всего периода пользования Вашими услугами существуют проблемы с подключением к Интернет. Согласно Вашим данным, скорость при тарифном плане "Космос-1" должна составлять 1024 килобит/сек, однако соединение зачастую отсутствует, особенно по вечерам: невозможно пользоваться ресурсами Сети, невозможно отправлять почту. Вчера ориентировочно с 18-00 до 23-00 соединение отсутствовало. Сегодня из-за невозможности отправки почты произвел замеры скорости подключения с помощью нескольких он-лайн программ-тестеров. Согласно полученным данным, скорость составила 485,4 килобит/сек и 504 килобит/сек на разных сайтах"
ДО СИХ ПОР никакого ответа на обращение не получили, несмотря на нарушение требований закона "Об обращениях граждан и юридических лиц".
Отзыв на "КОСМОС ТВ (COSMOS TV), цифровое телевидение и высокоскоростной интернет" 04.03.2012 18:13
// Александр п
с июля 2011 года по декабрь 2011 года у данного провайдера PING поднимался до 1800 м/с и потеря пакетов по внешним серверам колебалась от 10 до 40%- следовательно: ИНТЕРНЕТОМ ЭТО НАЗВАТЬ СЛОЖНО! О общении с тех.поддержкой в этот период писать не буду-долго и не интересно (ПУСТАЯ ТРАТА ВРЕМЕНИ И ДЕНЕГ). С марта 2012 года проблема появилась вновь - PING 150 потеря пакетов по внешним серверам от 10 до 37%. Всерьез думаю о другом операторе. Жду советов. Спасибо.
Отзыв на "КОСМОС ТВ (COSMOS TV), цифровое телевидение и высокоскоростной интернет" 02.03.2012 07:57
// пользователь
3 месяца назад подключили интернет по тарифному плану Космос-2. Нужен постоянный выход в сеть для работы (просто отправлять несколько файлов в день по пару Мб). Интернет работает отвратительно, мягко говоря. Постоянно выбрасывает, глючит, может не хотеть подключаться по 40-60 (это обычное дело) минут и даже 12 часов (было пару и такое)!!! Операторам дозвониться нереально. Потратив кучу нервов и часы времени, все иногда удается связаться с представителем тех.поддержки, который в итоге записывает вашу заявку мастерам, которые в свою очередь потом перезванивают и пытаются помочь решить проблему. Ждать звонка обычно приходится 4-6 часов. Но в основном даже после этого времени, не дождавшись звонка, снова набираешь в тех.поддержку и оставляешь повторную заявку. Моя ситуация 1 марта: интернет не работал с самого утра, дозвониться получилось только в 16.00!! Как обычно приняли заявку и пообещали перезвонить. В 21.00 звонка все не было, поэтому пришлось набирать самому снова и оставлять повторную заявку с пометкой "срочно". На этот раз пообещали со мной связаться в течении часа, до 22.00. Но никто так и не перезвонил. На следующее утро интернет чудом заработал.
П.С. Не советую подключаться на Космос. Сам в ближайшее время разрываю с ними контракт и перехожу на старый, добрый и проверенный Белтелеком.
Отзыв на "КОСМОС ТВ (COSMOS TV), цифровое телевидение и высокоскоростной интернет" 28.02.2012 10:33
// Воттак
Убежал,причём в прямом смысле слова, от них, уже год назад. Интернет этой компании по моему мнению, один из самых слабых, что существуют в минске. На тот момент отключили всё, что можно было отключить. Внутренних ресурсов не было (фтп), траффик мизерный,а стоимость его высочайшая. Качество соединения жуткое, если так можно судить. По нескольку раз на день пропадала связь,постоянные тормоза и всё в таком духе. При чём самое интересное,когда расторгал договор, на моём счету оставалось энное количество денюжек. Кстати в документе это прописано всё, но оказалось спустя пол года, что я должен это компании около ста тысяч белорусских зайцев...нормально. После приезда на офис и разговора с менеджером, ничего не прояснилось. Так и уехал домой с вопросом Как? и Почему?. Правда сказал,что если всё таки будут какие то притензии будем судиться. Забавная ситуация, но я бы не советовал иметь дело с этой [censored] конторой друзья.
Отзыв на "КОСМОС ТВ (COSMOS TV), цифровое телевидение и высокоскоростной интернет" 25.02.2012 17:17
// Parus39
Добрый день,уважаемая компания Космос ТВ.Очень хотелось бы,чтобы вы вернули хотя бы один исторический канал.Как мне объяснил оператор компании Космос,договор с VIASET HISTORY не продлен.Но ведь есть еще много других интересных исторических каналов.Например 365 дней.Он транслировался в тестовом режиме и ,как альтернатива Виасет Хистори был бы очень кстати.Ведь больше смотреть,в принципе,нечего...Заранее спасибо.
Отзыв на "КОСМОС ТВ (COSMOS TV), цифровое телевидение и высокоскоростной интернет" 13.02.2012 22:57
// [Гость]
Отзыв будет об интернет-провайдере, тв даже и не думаю. Поначалу радовал гейм-сервер, пока не надоело. Потом стал сравнивать скорость скачки у меня и у других людей - до сих пор удивляюсь, насколько она на космосе низкая. Особенно это заметно, когда техподдежка уже не работает, т. к. время после 22.00.Когда туда всё-таки днём найдёшь время дозвониться, в процессе теста с их стороны всегда якобы всё нормально. Однако. буквально в тот же вечер или ночь, начинаешь ругаться сквозь зубы матом, обновляяя по 5-10 раз одну и ту же страницу, чтобы, например, ввести логин и пароль где-нибудь. Это не скоростной интернет, а развод тех, кому лень переподключаться, типа меня. Но рано или поздно мне это надоест, и я покину этого censored провайдера навсегда.
Отзыв на "КОСМОС ТВ (COSMOS TV), цифровое телевидение и высокоскоростной интернет" 13.02.2012 13:49
// AnastasiaLubimova
Отвратительный интернет! Скорость не соответствует заданной, цены тоже не оправданы для такой скорости! Очень расстроена в этой компании! Не советую подключаться!
Отзыв на "КОСМОС ТВ (COSMOS TV), цифровое телевидение и высокоскоростной интернет" 08.02.2012 23:18
// [Гость]
Сегодня с 18-00 до нынешнего времени 22-45 интернет отсутствует вообще и не пахнет. Нет его в Сухарево, нет его и в районе Масюковщина. Диал ап это наше все. Как в каменном веке. На сайте информации ноль. Злобное место на сайте под шумок удалили. Вообще его на космосе давно уже нет, так потуги. Поддержка по номеру 134 принципиально отключена, там всегда занято, всегда. Зачем она в принципе нужна. За все все время пользования я дозвонился раза три из ста. И то выставили идиотом. За то на сайте опять ищут работников, видимо бегут по быстрому.
Прежде чем подключаться, подумайте пожалуйста, нужно оно вам, нервы нужны железные.
А Вам желаю скорейшего завершение вашего бизнеса в целом, чтоб о вас забылм как страшный сон, и не вспоминали никогда. Я серьезно. Прощайте.
Отзыв на "КОСМОС ТВ (COSMOS TV), цифровое телевидение и высокоскоростной интернет" 07.02.2012 11:08
// Марина Валерьевна
Очень жалею, что подключилась на проводной интернет "Космос-ТВ" по акции "Безлимитный интернет+месяц без абонентской платы".Мне дали старенький модем, жаль ,сразу не рассмотрела.Закачка важной инф-ии обрывается,нужен срочно интернет-нужно10 мин. дергать провода, пока он начнет работать (чтобы через какое-то время опять отключиться).Звонила,просила поменять модем-никто не приехал в течение месяца.Расторгаю договор.Выплачиваю деньги.Не подключайтесь.Это действительно порча нервов, трата времени и денег.
Отзыв на "КОСМОС ТВ (COSMOS TV), цифровое телевидение и высокоскоростной интернет" 07.02.2012 10:02
// Aйua
Люди, не выбирайте КОСМОС-ТВ! это сплошное надувательство! Качество обслуживания хуже некуда, и как вижу в течение 15 лет! лучше не становится. Я знаю эту фирму с 1995 года, причем изнутри.Сколько раз мне было стыдно перед клиентами за это безобразие Канал слабый, оборудование некачественное. Монтажники - хамы и халтурщики. Иностранные клиенты так и писали - You treat clients like dirt - ИСТИНА!
Отзыв на "КОСМОС ТВ (COSMOS TV), цифровое телевидение и высокоскоростной интернет" 01.02.2012 23:49
// Станислав
Уважаемый Космос тв почему вы добовляете новые каналы,которые не очень интересно смотреть.Лучше добавте про камеди клаб,рутв,тнт.Я думаю это будет лучше и интереснее.
Отзыв на "КОСМОС ТВ (COSMOS TV), цифровое телевидение и высокоскоростной интернет" 31.01.2012 16:07
// Владимир5151
Вопрос к Космосу ТВ о переходе на зимнее время. Первая строчка детализации списаний каждого очередного месяца (мой личный кабинет) с октября и по настоящее время начинается со списания за период 23-00 - 24-00 последнего дня месяца ПРЕДЫДУШЕГО. Ваши работники вежливо сообщают мне, что ПРОБЛЕМ НЕТ, так, мол, и надо.
В КАКОМ ПУНКТЕ моего с Вами договора это оговорено? Как вы меня об этом известили? Обтекаемой фразой, что в "ближайшее время вопрос будет решен и неудобства закончатся" ? Как долго это продлится? После которого часа Вашей услугой в последний день месяца желающим вписаться в отведенный лимит лучше не пользоваться?
Отзыв на "КОСМОС ТВ (COSMOS TV), цифровое телевидение и высокоскоростной интернет" 30.01.2012 15:08
// Seka
Доброго времени суток! Вот хочу подключить цифровое ТВ ! Может кто подскажет как Космос ТВ двигается в этом направлении? Основной цифровой пакет меня вроде как устраивает! Интересует качество ! Кто пользуется может дадите хар-ку вкратце ???
Отзыв на "КОСМОС ТВ (COSMOS TV), цифровое телевидение и высокоскоростной интернет" 23.01.2012 07:39
// Новый
Вот мне интересно на космосе такой "одаренный" отдел маркетинга или их просто пытаются утопить? просто на каких операторов не посмотришь, те пытаются как то улучшить наполнение каналов, тотже атлант телеком включил в тест мтв-рокс и мтв-данс... а если посмотреть на аксиому то вообще получается что космос полный отстой..
кстати может кто-нибудь прояснить по аксиоме... действительно ли совпадает то что написано на сайте с тем что они реально транслируют? и если да, то как они умудряются транслировать заявленные каналы?
Отзыв на "КОСМОС ТВ (COSMOS TV), цифровое телевидение и высокоскоростной интернет" 21.01.2012 19:22
// Критсина
ВЕРНИТЕ ДИСНЕЙ! Почему вы никак не реагируете на пожелания и просьбы своих клиентов? Мы оплачиваем услуги - мы и заказываем. Вы без нашего ведома и желания постоянно что-то мудрите с каналами. В общем - нам нужен Дисней!
Отзыв на "КОСМОС ТВ (COSMOS TV), цифровое телевидение и высокоскоростной интернет" 20.01.2012 13:37
// оля smile
Здравствуйте! Со вчерашнего дня ждем звонка от службы технической поддержки.Спасибо за заботу о ваших аботнентах!!! Вот думаю за свой счет выходной взять! Может дождусь? Или сыну в университет не идти? Что скажете COSMOC? ААААААА....... Вы наверное точно в космосе.Работать пора!!!! Если говорите перезвоним через 15 минут, то это не могут быть сутки!!!!!Или у вас в сутках 15 минут?
КОСМОС ТВ (COSMOS TV), цифровое телевидение и высокоскоростной интернет - оставьте Ваш отзыв:
Максимально развернутый ОТЗЫВ поможет компаниям улучшить свою работу, а пользователям принять правильное решение
Более 12 000 белорусских компаний ждут Ваши отзывы, всегда рады помочь, проконсультировать. Ваши ОТЗЫВЫ помогают компаниям работать еще лучше!
3 268 525 потребителей каждый год посещают Otzyvy.by, ищут компании, товары, услуги по реальным отзывам. Ваши ОТЗЫВЫ помогают потребителям найти компании, товары, услуги!
Благодарим Вас, что пользуетесь порталом Otzyvy.by.
белорусских компаний уже активно привлекают новых клиентов с портала Otzyvy.by. Присоединяйтесь и Вы!
средний рейтинг компаний ответов зарегистрированных компаний компаний, представленных на сайте зарегистрированных пользователей портала отзывов и комментариев
Сотрудники портала Otzyvy.by не пишут хвалебные, заказные отзывы в обмен на любые вознаграждения. Это позволяет сервису Otzyvy.by оставаться независимыми по отношению ко всем участникам портала Otzyvy.by.
Мы за объективность, корректность, аргументированность мнений и бережное отношение друг к другу.
При возникновении вопросов по отзывам, рекламациям (как правильно ответить, что делать с отзывом) пришлите, пожалуйста, запрос на zabota@otzyvy.by.
Бронирование услуг (маркетинговых, рекламных) reklama@otzyvy.by
Если Вы автор отзыва, и хотите свой отзыв удалить (компания оперативно исправила ситуацию, вместе разобрались, отзыв больше не актуален), пожалуйста, сообщите нам об этом (viber + 375 44 5 708 508).
Юридическая поддержка портала Otzyvy.by – Де Юре Консалт (г. Минск)
Рейтинг компании исчисляется средне арифметически из оценок, проставленных пользователями при написании отзыва/комментария.
Рекомендовать или не рекомендовать компанию может любой пользователь портала при написании отзыва/комментария.
Определить полезность могут только зарегистрированные участники.