Ездила в "Европейское путешествие" 19.07. Из положительного отмечу хороший набор городов: за 10 дней можно мельком глянуть Европу с разных сторон. Теперь о плохом) Водители (двое) впервые ездили по этому маршруту, от чего мы часто пропускали повороты, возвращались, и, следовательно, уменьшалось время посещения городов, а так же приезжали в отели около часа ночи. Организация... Выбирают низкокачественные отели. В одном не было на первом этаже горячей, а на втором в целом воды. В час ночи предложили "подождать". Про кондиционер в автобусе приходилось напоминать каждый час, потому что в конце автобуса была Африка (на улице +30, а пол горячий от двигателя). После прохождения границы мы ждали около 40 минут водителя и никто не знал, почему мы стоим, т.к. наша сопровождающая ничего не объяснила. Информация передавалась через людей. Во время тура мы приехали в отель и выяснилось, что турфирма сказала неправильный адрес и нужно ехать в другой город. Спасибо сопровождающему, что решил этот вопрос, но к сожалению это единственное положительное действие, которое я могу отметить за тур. Сопровождающий Демьян сразу же дал понять: все делает за деньги. Покупаем экскурсии - все хорошо, а если нет, то он обижается. В чат он добавился на второй день тура, а про все экскурсии мы узнавали из двухчасового монолога после границы. На вопросы ответы приходилось получать с трудом, а на сообщение в чате "нам до отеля ехать три часа, может пораньше остановимся" Демьян ответил "откуда вы знаете, что три часа?", а после скрина с картой отправил смеющийся смайлик. После этого он попросил чат не троллить и игнорировал остальные вопросы. (Остановку сделали через полчаса после первого сообщения, однако к ответам сопровождающего и его игнорированию есть вопросы). У меня и моей соседки не опускалась спинка одного кресла. Днем мы ее не трогали, тк за нами был последний ряд, у которых спинка вообще не отодвигается; первый ночной переезд заметили поздно и уже так доехали. Перед вторым ночным переездом мы подошли к Демьяну с просьбой посмотреть сидение. К слову, до выезда был еще час (мы выезжали из Венеции в 01:30, тк автобус должен был отстояться) и он мог хотя бы попробовать что-то сделать. Однако ответ был следующий: "Стесняюсь спросить, вы же уже так ездили одну ночь, вы еще одну ночь не потерпите?". Надеюсь, "Голубая птица" увидит этот отзыв и что-то поменяет в организации, компетентности водителей и сопровождающих, а пока я не советую выбирать данную турфирму.