Неприятные впечатления от турфирмы БЕЛТУРИСТ (договор на ЧТУП Садлер). Имею опыт аналогичных поездок с разными турфирмами, и очень жалею, что решила попробовать поехать с новой турфирмой. Никому не советую обращаться к ним. Ездила с ними в тур «Италия на 7 дней» с 22 июня 2025 года.
Дали добитый автобус: на первом ряду нет ручки сбоку, столик в ходе поездки отвалился, боковое стекло так дребезжало, что казалось вывалится прямо на меня. Сидения в сторону не раздвигаются, что для 4 ночевок в автобусе (с учетом стояния на границе) было очень неудобно. Единственный плюс спасибо водителям, что не экономили и при жаре 35+ градусов исправно включали кондиционер. На первых рядах сидений было даже прохладно укрывались пледами.
И последнее автобус сломался прямо в Италии, и в Рим мы не попали!!! При этом, зная уже накануне вечером, что автобус сломан, турфирма ничего не предприняла, чтобы обеспечить поездку в один из главных городов тура, и туристы об этом узнали только в день поездки после 11 часов дня, когда невозможно было уже что-то организовать. Конечно, сопровождающий принес извинения, но с оговоркой «скажите спасибо, что сломались не на дороге под палящим солнцем». Нам выплатили только 18 евро компенсации!!! И это за город, ради которого некоторые туристы из группы только и поехали в этот тур.
И еще без предварительного предупреждения за сутки до отъезда турфирма перенесла отъезд на сутки вперед (вместо 22 числа (воскресенье) на 21 (суббота)), и сообщила об этом в четверг после обеда. Объяснив это очередями на границе. При этом все нормальные турфимы не держали своих туристов на границе, а подвозили их в автобусы (которые стояли в очереди пустые с водителями) за пару часов до пересечения границы. Мы это наблюдали все время, которое вынуждены были ждать в автобусе.
Не связывайтесь с этой ужасной турфирмой БЕЛТУРИСТ (договор на ЧТУП Садлер), если не хотите испортить поездку.