Продавцы, конечно, вежливые и стараются помочь.
Но качество товара не всегда отличное, а оспорить заводской брак очень проблематично. После покупки некачественного товара, вы это потом никак не докажете и будете делать ремонт за свои деньги.
Купил кольцо в данной сети. Спустя полгода вылетела вставка (они там небольшого размера, очень повезло, что не потеряли). Отправили кольцо на завод. Ждали три недели, кольцо вернули, денег за ремонт не взяли, вставку вставили на место. Сказали, мол, если будут повторно, можно будет обращаться на возврат.
Спустя полгода вставка вылетела вновь, но в этот раз её уже потеряли. После того, как занесли кольцо в магазин, снова ждали три недели. В этот раз даже на завод вроде не отправляли. Просто сообщили, что в возврате отказано и теперь ремонт только за свои деньги.

Так что задумайтесь, стоит ли данная сеть Вашего внимания с таким отношением к клиентам.