Идёт загрузка...
Отзывы на "A1, Мельникайте, 14":
| A1, Мельникайте, 14
зарегистрированный участник портала |
|||||
13.08.2011 20:58 // ALEHATOR
может и отличная компания, но не для меня...
был на велком около 4х лет (параллельно и на МТС), но в этом году лопнуло терпение и закрыл 2 номера один за другим...
то связь в центре города (парк Горького) пропадает с их симкой на разных телефонах, то ещё много всякого...
но убило другое:
ждал и надеялся что тарифы сделают менее жадными.. сам писал не раз с просьбой сделать аналог тарифа ОТЛИЧНЫЙ от МТС... так нет же - пол года и ноль на выходе...
VELCOM - оператор очень жадный! даже звонки на любимый номер и то платные... а смена любимых номеров тоже платная...
у МТС хоть и тоже много косяков, но мне нравится, что я могу не задумываться о деньгах когда говорю внутри сети - со 2й минуты бесплатно..
11.08.2011 00:22 // Анна
Отличная компания! Более 8лет абонент! Вся семья,близкие,друзья на Velcom. Ни разу не было проблем! Сервис отличный! Бывает звоню в справку и всегда получаю ответ на свой вопрос,девочки там доброжелательные и грамотные ,всегда внимательно относятся к нам.Бывает в таком мерзком настроении , а после разговора понимаешь,что мозги надо и клиенту хоть иногда включать. Как тут некоторые пишут,что деньги у них "просто так снимают" ну ведь это же не может быть так, мы в 21 веке живем и все сейчас фиксируют. А если Вы фома такой неверующий,так подключите детализацию звонков (я так и сделала) и каждый месяц вижу свои звонки. Это удобно,бывает номер важный удалишь из телефона ,а там все есть. И условия у них все прозрачные, ни то,что в других компаниях.Сим карту то тебе дадут бесплатно (помним "сыр где?"),а потом попробуй передумай,так заплатишь за расторжение.Как говорят
Лучше один проверенный друг!
08.08.2011 13:36 // Наталья Владимировна
Хотелось бы уточнить у Nonamer`а: максимизация прибыли за счёт обмана клиентов? В цивилизованной Европе такая компания уже давно была бы в "черных списках" и порядочные люди с ней бы не работали. Как в анекдоте! Сейчас Велком уже не бренд качества, а скорее бренд халтуры и непорядочности. Очередной раз убедилась, когда по работе пришлось завести 3G-модем. Баланс показывал: нулевой, хотя реально я была в минусе. Пошла в сервис-центр спросить, почему? Сказали - технические неполадки. Скажите, а почему их ляпы я должна оплачивать из своего кармана? Потом выяснилась и ещё одна ерунда: вне зависимости от наличия абонплаты с 31 по 1 число (целый день!) пока в Велкоме производится зачисление (сутки!) все мегабайты платные!!! Т.Е. неквалифицированный труд программистов из Велкома я оплачиваю из своего кармана! Велком, ребята! Если у вас проблемы - поучитесь у конкурентов: МТС, Лайф. Может оборудование у вас и лучше, но сервис- стал просто ужасен. Терпим до конца года - потом всю фирму переводим на другого, более мобильного, оператора.
04.08.2011 14:41 // людмила
Бегите от велкома связь отвратительная деньги сдирают ни за что
27.07.2011 13:34 // artem_af
По средам обрубает социальные сети,при звонке в службу поддержки твердят что проблема со стороны контакта,хотя через ананимайзер все работает,неграмотные специалисты.
На вопрос почему через ананимайзер с того же велкома работает говорят:"У нас все впорядке проблемы с сайтом вконтакте"..
22.07.2011 22:26 // dirtysanzhez
Получил новую сим-карту после утери старой и весь день получаю СПАМ через каждые 5 минут (!) и мало того, что это СПАМ, так еще за ответную СМСку они 12 000 снимают! Позвонил спросил какого черта вы мне спам присылаете мне оператор сказала что они меня без моего участия и желания подключили на развлекательную (!) услугу Click. Ну что за беспредел? За такое надо в суд их тащить сколько народа они уже так кинули!
22.07.2011 09:40 // po-povodu
По поводу того, что цены стали реально ниже хочу яростно огрызнуться!!! это тот оператор, который высасал у меня денег из кашелька больше, чем какой-либо другой! я искренне возмущена тем, как "оперативно" приходят деньги, которые кладешь на счет!!! более медленного и неповоротливого оператора надо еще поискать!!! я и все мои друзья будем переходить полностью на мтс! он реально дешевле. у меня подключен и МТС, и велком - поэтому заявляю, сто мне есть с чем сравнивать!!! Просто уже накипело!!! Никогда бы в жизни не полезла специально на форум, чтобы кого-то обложить!! даже если сравнить по тормознутости интернет,то даже 3Glife гораздо быстрее и линию лучше держит!!! Это лично мое мнение, да и не только мое. И я поражаюсь тем, кто может быть удовлетворен работой velcom...
18.07.2011 10:44 // AVcom trade
Спасибо большое компании Велком за отличный сервис и приятное обслуживание! Наша компания давно работает с этим мобильным оператором, вcё устраивает, всем довольны. С нами работает менеджер Шарлай Андрей, до чего приятный и внимательный молодой человек! И подскажет и посоветует и сам подъедет при необходимости! Мы и дальше будем только с Велкомом! У беспроблемных людей и проблем не возникает :)
14.07.2011 08:50 // NadyPretty
Читала комментарии, радовалась, что у меня такого не было. Честно говоря даже не верится, что может такое быть. Меня пока устраивает Велком: ловит хорошо, и не только в Минске, с задолженностью не было проблем, интернет работает исправно, только вот звонки дорогие на велком, но абонентская плата зато маленькая, так что вообщем нормально. Приобрела у них телефон на выгодных условиях. Очень хорошие операторы в 411, только иногда слишком долго нужно ждать, но зато потом всё хорошо обьяснят, посоветуют, приятно общаться..
11.07.2011 13:41 // Nonamer
Уважаемые недовольные пассажиры компании "Велком". В том что большинство наших людей настолько ленивы, что даже не просят договор, чтобы почитать условия, виноваты только вы сами. При всем при том, что ничего страшного в этом договоре нет. Связь у "Велика" действительно качественная и ни в какое сравнение не идет с мтс и лайф. Цель любой коммерческой компании - максимизация прибыли. А теперь каждый из вас, кто излучает волны недовольства качеством и услугами компании, вы на своей работе или в своей деятельности какую ставите цель? Как можно большему количеству людей помочь или как можно больше заработать?( я не говорю сейчас про бюджетную сферу)
Господа, я семь лет на МТС, но он меня раздражает своим качеством связи, что это такое, как только садишься в поезд и включаешь интернет, выезжаешь за кольцевую, а там хлоп и пол пути ты ловишь сигнал, и вот за такую связь я плачу 70 тыс в месяц, практически никуда не звоня, и при этом будучи постоянным клиентом с 8 подключенными номерами, я не могу вкрайнем случае взять обещанный платеж на 15 тыс??????Это идиотизм, МТС только из необходимости. Велком - за качество, и цены абсолютно адекватные и персонал с пониманием к вам относится, не путайте фирменные центры и шарашки. Я знаю о чем говорю!!!
11.07.2011 11:30 // [Гость]
Почему так трудно в счетах, присылаемых на емейл, указывать номер самого телефона за который выставлен счет????
У меня 5 номеров, и номер вашего договора мне ничего не говорит.
На 4 страницах разместить инфо какие вы классные вы не поленились, что в принципе клиенту не интересно, а то что надо - ЗАБЫЛИ.
НЕЗАЧОТ
07.07.2011 17:31 // Светлана Русак
Я живу в г. Мозыре Гомельской области.
Появилась необходимость в ремонте мобильного телефона. Увидев вывеску фирмы "Velcom", говорящую о том, что компания производит ремонт телефонов, сразу поверила в то,что проблем не возникнет,ведь "Velсom" - проверенный временем оператор. Но, к сожалению,под этим этим брендом завуалированно и очень умело скрываются недобросовестные "предприниматели". Только после возникшей проблемы при ремонте телефона я узнала, о том, что под вывеской "Velcom" скрывается "Мобайл сервис центр" по адресу г.Мозырь, бульвар Дружбы, 14 , который, как потом выяснилось не имеет в компании "Velcom" никакого отношения. Остерегайтесь таких предпринимателей и заключайте с ними договор в письменном виде. Только так вы сможете себя обезопасить.
29.06.2011 20:37 // [Гость]
подключился на велком,взял 2 сим карты,одну сим потерял вставил 2 положил бобла,деньги неприходят!!!
че делать ???
25.06.2011 09:20 // [Гость]
расторгал договор с велкомам ,на счету основалось 26000 в январе ,в офисе мне их наличными не отдали , говорят на другой велкомавский номер переведут.я отказался , сказали переводам перешлют ,досихпор шлют
22.06.2011 19:32 // Кирилл Правдоруб
3G постоянно висит. Скорость около 2-7кбит/сек. Работает нормально только ночью.Максимум видел 700кбит/сек. Заявлено 7.2мбит/сек-развод.Рядом сосед смеется с3G LIFE.
22.06.2011 14:08 // максик
Обычное жлобье, берет деньги низачто.
19.06.2011 15:30 // [Гость]
Marijka! А я должна была знать, что есть Velcom-офис и есть другие Velcom?
17.06.2011 23:15 // [Гость]
Мне не хватает такой услуги,как обещанный платеж(у МТС есть).Ужасно раздражает реклама про семейку censored.
09.06.2011 22:54 // Marijka
уважаемые, а что вы имеете ввиду "Велком на Немиге"? Если вам поверенные не оказали должного внимания или услугу- это одно, а в офисе- это другое... Очень я сомневаюсь, что в офисе вам отказали в возврате денег наличными или про тот или иной ТП не рассказали...Ходите в офисы, товарищи!
05.06.2011 12:55 // Ната
Про Velcom на Немиге, это была моя первая встреча с данным оператором, девушка работала с надменным видом, на вопрос, какой ТП посоветуете,ответила: Я же не знаю как Вы звоните, часто или нет. Привет блондинке ! Где Вы их находите?
30.05.2011 16:51 // константин
приобрел у вас модем HUAWEI E 175 на тарифе 3000, подписывал контракт до 7.2 м/б сек. расчитывал реальн о на 4-5 а имею 236.8 кбит/с, и как это можно назвать, я вам подскажу РАЗВОД..........
Два раза звонил операторам все в непонятках............... у знакомой тоже такая же скорость, а операторы утверждают что у вас хорошее покрытие.............................
не делайте так, если обещаете выполняйте, я же вам хорошие деньги плачу, всмысле - что не фальшивые так и вы дайте нормальную скорость как обещали................
надеюсь что что то измениться......
или мне идти возврашать сразу модем??? - вы подскажите.... что бы я не ждал...............
слово нужно держать...............
27.05.2011 21:22 // mirinda
Пользуюсь услугами этой компании уже давно, всё устраивает. Звоню в основном на любимые номера, поэтому счет пустеет довольно медленно. Недавно взяла по акции телефон по смешной цене (качество оставляет желать лучшего, но за такую цену само то). Единственное,что вызывает вопросы- у моего брата тоже велком и у него вечные проблемы с балансом. Только он положит 10 000, НИКОМУ НЕ ЗВОНИТ, а завтра уже задолженность. Такое в последнее время было раза 3. Пришли в центр за распечаткой звонков- она оказалась платной,что очень неприятно удивило. Сказали,что бесплатно только с июня будет. Ждем июня.
25.05.2011 02:51 // jn
вот уже в 3 раз я подключалась на велком..и в 3 раз отключаюсь.
в принципе за 2 года многое изменилось в лучшую сторону..качество связи стало лучше,есть интересные ТП.
но отзыв меня побудил написать не этот факт.
сегодня на немиге зашла расторгнуть договор.перед этим прочла на сайте велкома,что средства можно вернуть наличными, переводом или перевести на другой номер велкома.
естественно я хотела наличными на руки. девушка сказала,что такое невозможно.и что возможно только лишь перевести на другой номер.
сказать,что я была обескураженна ничего не сказать.
затем она распечатала мне договор, в котором были перечислены все варианты и стоял крестик рядом с переводом на другой счёт.
дальше следующий диалог
- почему тут сказано,что можно получить наличными, а Вы уверяете,что нельзя?
она замялась и потом невнятно пролепетала что-то вроде
- в Минске нельзя осуществить такое..только перевод средств..
(это притом,что в договоре в скобках написано-в г. Минск)
я не стала устраивать скандал..ей повезло,что я не конфликтная..и не могу орать из-за всякой мелочи..но ощущение,что меня приняли за дуру как-то опечалило. неужели она подумала,что я настолько тупа, что поведусь на сей бред?? видимо это как-то влияло на её премию..
аж взбесило! пожалуй я из принципа больше не вернусь к этой компании..сколько пользовалась и мтс и лайфом никогда такого откровенного вранья в лицо не встречала!
23.05.2011 16:32 // Ася Николаевна
пользуюсь услугами компании со дня ее открытия.кучу народа притянула на вэлком. мотивировала качеством связи.увы разочарована. компании должна вроде как развиваться а похоже что просто зажирели.услуги очень дорого. особенно роуминг. нечеловеческие ценники. уже 2 года как вэлком перестал нормально принимать на моей даче.МТС там ловит супер.просила разобраться - воз и ныне там.обслуживание более-менее.радует что очень дрессированные операторы.вежливые и конкретные.но хотелось бы приемлемой цены и нормальной детализации счетов.трачу по 150 000 и за эти деньги хотелось бы конечно качества услуг
Детская стоматология в клинике «Профи-Дент». Положительный первый опыт • Заботливые и чуткие врачи. Больше информации на сайте profident.by
Обеспокоены возрастными изменениями? Накопили целый букет болезней? Медицинский центр «Надежда» предлагает программу комплексного лечения и оздоровления. +375 (29) 333-20-20
ДВЕРИ в Минске. Огромный выбор, от бюджетных моделей до элитных. В квартиру, дом, на улицу, в административные здания. ЗАКАЗЫВАЙТЕ: Dvernoirai.by
17.05.2011 11:57 // Economist
Лишь бы по возмущаться, что за народ... Пользуюсь услугами этого оператора с 2003 года. Ни разу не возникало нареканий на работу. Даже в спорных ситуациях, выслушаю, а то и помогут, дают отсрочку оплаты задолженности без начисления процентов даже, не то что лайф, который только и живет за счет того, что заключает договоры с несовершеннолетними на эти censored модемы, которые нигде не ловят, а потом штрафуют, и работники не квалифицированные. А Velcom молодцы!
16.05.2011 11:10 // [Гость]
Цены стал реально ниже. Раньше отдавал 100 и более тысч, сегодня 50-60 тысяч. Так держать.
15.05.2011 15:33 // [Гость]
Половина отзывов полный бред.
Никто ни у кого деньги не ворует, это очень сложно технически, кто хоть чуть-чуть понимает как работает биллинг это знают. А если иногда такое и случается из-за сбоев системы, то всегда делают перерасчёт. Лучше следите за своими звонками, а особенно за всякими смс -играми и т.д.
3Г интернет отлично работает, скорость немногим хуже чем байфлай.
Справочная служба и тех.поддержка у них вообще на высоте. По крайней мере вы всегда туда дозвонитесь (в то время как у МТС, если линии перегружены, вас тупо выкидывают в автоответчик и даже в очередь не всегда ставят).
11.05.2011 23:07 // Ксения
Самый ужасный мобильный оператор из существующих в Беларуси. До безобразия дорогие услуги. А ещё хуже письменные угрозы о принудительном взыскании смехотворных задолженностей до 1000 рублей.
Зато з/п сотрудникам обеспечили за счет надувательств абонентов более чем достойные.
11.05.2011 16:31 // Millla
Очень огорчена и разочарована работой компании Велком. Оказалась в критической ситуации в Европе, отстав от мужа на авто (роуминг был открыт и у него и у меня). Ситауция бы разрешилась за минуту, если б не подвел "родной " оператор в чужой стране. В результате -- 2 часа потраченного времени и нервов и ответ, что связи нет из-за "гористой местности"!!! Это в Вене (Австрия). В итоге австрийцы больше помогли найти мужа, чем родной оператор, на который понадеялись зря.
09.05.2011 20:46 // константин
в последнее время велком очень испортился. не только по обслуживанию, но и ведению политики к клиентам. я более 8 лет с велкомом и хочу сказать, что очень не доволен этой компанией, а еще в знак протеста хочу вообще уйти из нее.
25.04.2011 15:24 // [Гость]
Приезжаю в Минск 1 раз в 2 месяца,а оплата по факту.Я написала заявление с просьбой разрешить мне оплачивать разговоры 1 раз в 2 месяца(постоянно живу в Москве,а телефон постоянно на роуминге и ежемесячный счет не менее 300 000 - 400 000 тыс,также являюсь vip-клиентом).На заявление я получила ответ по электронной почте с ссылкой на один из пунктов договора, со словами,что услуги предоставляются всем клиентам на равных условиях!!!До сих пор не могу понять-для чего в вашей компании придуманы определенные преимущества для одних клиентов,а ссылаетесь на пункт договора о равных условиях????
22.04.2011 22:32 // вика...
часто отдыхаю в деревне у бабушки, так вот там вообще ничего не тянет, а это минская область вилейский район, задолбало ни поговорить , ни в нете не посидишь, короче поставте Please вышку, чтоб говорить можно было! А ведь деревня большая
09.04.2011 13:02 // Андрей М.
Оббирают как липку.Не советую с ними сотрудничать.Много скрытых платежей.
02.04.2011 23:08 // kowka
Интересно кто у них занимается ценообразованием?! Цена на телефоны даже с их скидкой почти в 1,5 - 2 раза дороже, чем в интернет-магазинах. Переплачивать столько только за имя компании, которая тебе его продает?
02.04.2011 18:45 // Маруся
Не чё кто што говорит прочитала все коменты
Вы знаете связь крутяк не надо ни чё гнать
Я довно на велкоме меня всё устраивает
Моя семья и друзья тоже на велкоме им нравиться
Сеичас у меня нэт Web 750
Подключила пару дней назад пришла домой а покрытия нету
Я позвонила 411 и написала заявление на покрытие
Обслюживание операторов СУПЕР-СУПЕР не надо гнать девчки там молодцы;)
01.04.2011 15:40 // by_feel
круто платить за разговор в роуминге, которого не было? ужОс!
поехали с подружкой отдыхать в тайланд. она взяла с собой телефон, включила роуминг, а я свой телефон на время поездки отдала сестренке, а сим-карту оставила в пустой квартире. так вот, через пару дней отдыха у подруги на счету был дикий минус и угадайте из-за чего?! удивительно, но 10 минут разговора тайланд-минск были со мной, т.е. на номер вынутой из телефона карточки!!!
как же так?
29.03.2011 16:35 // [Гость]
ОТСТОЙ полнейший!!!! оббиралово
25.03.2011 20:57 // barleks
Кстати встроенный счетчик мегабайтов в 3G, равно как и SMS запрос на остаток трафика ЗАНИЖАЮТ объемы и в результате вы можете влететь на сумму. пользуюсь NetWorx - и видно все различия в цифрах. Могу свои все утверждения скринами подтвердить. Хоть и антенна в окошко видна, скорость 3G быстро падает не поднимаясь до нуля......
25.03.2011 20:51 // barleks
3G скорости равны нулю, НУЛЮ, полный 0 - полный отстой,
включенный объем в 750 мб надо еще постараться выбрать
24.03.2011 14:55 // agrren
Отвратительно! В отделении на Бельского нахамили!
10.03.2011 13:09 // Владлен
Велком приятно удивил меня. Счет за февраль как то нууу ооочень мал. Я говорил не меньше, а сумма в 3 раза меньше обычного.
Это ярмарка щедрости, или все таки велком начал считать правильно ?
09.03.2011 22:04 // Юркевич Антон
3 джи интерне на велкоме полный отстой.еле еле 20 к.б в секунду.пока загрузишь страницу можно пачку сигарет выкурить(((.СДЕЛАЙТЕ ЧТО- НИБУДЬ С ЭТИМ.
02.03.2011 08:30 // [Гость]
Спасибо Вашей компании за качество связи моя мама живёт в деревне итолько Ваша компания работает в этой зоне надёжно и без перебоев . Спасибо
01.03.2011 20:30 // Leszkiewicz
компания издавна позиционировалась на рынке как солидный конкурент другим. в последнее время все более недоволен качеством услуг. такое ощущение, что компания решила обеспечить качество связи/интернета в крупных городах и не более. год назад хотел подключить интернет в Логойске. 3G мне сразу забраковали, нет покрытия. предложили подключить беспроводной аналог EDGE. по карте покрытия все идеально. контракт на услуги заключается минимум на год, а за досрочное расторжение надо платить немалый рубль!! в результате инет тянет только в ясную погоду и то не всегда. неужели нельзя если и делать где-то связь, то делать это качественно везде?!пока ситуация покупки кота в мешке--проверить качесво услуги до заключения контракта нельзя.
28.02.2011 23:47 // Kimber
Вместо того, чтобы тратить деньги на рекламу и всё больше и больше снижать стоимость звонков, лучше бы сделали что-то с интернетом. З джи за такие деньги и на таких скорстях - не вариант, а качественной ему замены нет((
24.02.2011 22:05 // зубастый
Велком- это солидная компания, в которой разрешают уйти в минус без отключения исходящих вызовов спасибо Вам
18.02.2011 01:48 // [Гость]
Кстати, сейчас я виши на их модеме, жалко нет безлимитки, но скорость очень достойная
17.02.2011 11:28 // [Гость]
ну просто замечательная компания, даже в минус пускают...спасибо
16.02.2011 09:37 // [Гость]
Связь очень хорошая, цены доступные
15.02.2011 20:09 // agent_007
Много лет пользуюсь. Устраивают тарифы и стоимость звонков. Из минусов хочу программу лояльности
A1, Мельникайте, 14 - оставьте Ваш отзыв:
 |
Максимально развернутый ОТЗЫВ поможет компаниям улучшить свою работу, а пользователям принять правильное решение Более 12 000 белорусских компаний ждут Ваши отзывы, всегда рады помочь, проконсультировать. Ваши ОТЗЫВЫ помогают компаниям работать еще лучше! 3 268 525 потребителей каждый год посещают Otzyvy.by, ищут компании, товары, услуги по реальным отзывам. Ваши ОТЗЫВЫ помогают потребителям найти компании, товары, услуги! Благодарим Вас, что пользуетесь порталом Otzyvy.by. |
